Pinterest hôm thứ Tư đã công bố một ứng dụng thử nghiệm mới có tên là “Ask Pinterest”, cho phép công ty khám phá một cách tiếp cận mang tính trò chuyện hơn để mua sắm và khám phá sản phẩm mà cuối cùng có thể tìm đến ứng dụng Pinterest chính. Nó cũng giới thiệu các sáng kiến AI khác, bao gồm Giao thức bối cảnh mô hình Pinterest (MCP), được thiết kế cho các nhà quảng cáo chạy chiến dịch trên nền tảng của Pinterest và các công cụ quảng cáo AI khác.
Tin tức này xuất hiện ngay trước cuộc họp mặt thường niên của ngành công nghệ quảng cáo tại Cannes Lions, năm nay chủ yếu tập trung vào cách AI có thể phục vụ nhu cầu của các nhà quảng cáo và tiếp thị.
Ứng dụng trực tuyến “Ask Pinterest” mang đến cho công ty một cách khác để sử dụng “Biểu đồ hương vị” – dữ liệu nội bộ của công ty lập bản đồ mọi người theo sở thích và thẩm mỹ của họ. Công ty cho biết ban đầu nó sẽ có sẵn ở mức độ truy cập hạn chế.
Trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để mở rộng trải nghiệm khám phá trực quan Pinterest được biết đến ngoài ứng dụng chính sang giao diện trò chuyện giống như chatbot, nơi người tiêu dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để nhận được đề xuất và nguồn cảm hứng được cá nhân hóa hơn.
Nó cũng xuất hiện khi các chatbot AI đang ngày càng cạnh tranh với các công cụ tìm kiếm truyền thống để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Google đã đưa AI vào hoạt động để giúp người mua sắm trực tuyến tìm thấy thứ họ cần, theo dõi giá cả và thanh toán. ChatGPT cũng đã thử nghiệm tính năng mua sắm đại lý, Meta, Shopify và các dịch vụ khác cũng vậy.
Thay vì biến mình thành nguồn đề xuất sản phẩm mà các dịch vụ AI khác có thể tận dụng thông qua các thỏa thuận cấp phép, Pinterest chủ yếu tập trung vào việc sử dụng dữ liệu của chính mình để đào tạo các mô hình AI và cung cấp năng lượng cho các sản phẩm AI của mình.
Ngoài ra, bằng cách biến Ask Pinterest thành một ứng dụng độc lập, công ty có cách để thử nghiệm công nghệ mà không làm gián đoạn trải nghiệm chính của Pinterest.
Công ty giải thích rằng Ask Pinterest có thể hoạt động đối với các truy vấn phức tạp hơn hoặc nhiều bước không phù hợp với tìm kiếm Pinterest truyền thống. Ví dụ: bạn có thể sử dụng ứng dụng này để yêu cầu trợ giúp lên kế hoạch cho bữa tiệc tối hoặc trang trí phòng theo thời gian. Pinterest cho biết ý tưởng này là để thử nghiệm và khám phá cách AI có thể hỗ trợ tốt hơn trải nghiệm mua sắm của mọi người trong khi vẫn duy trì bối cảnh của người dùng qua các phiên.
Hỏi Pinterest cũng có thể tận dụng các Ghim và Bảng đã lưu của người dùng để cá nhân hóa các câu trả lời.
Theo thời gian, những kết quả này sẽ giúp ích cho Pinterest khi xây dựng nhiều trải nghiệm dựa trên AI hơn cho ứng dụng hàng đầu của công ty, công ty tin tưởng.
Ứng dụng mới của Pinterest đã được công bố cùng với các bản cập nhật nhắm đến các nhà tiếp thị, bao gồm cả việc giới thiệu trợ lý AI, vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, trong Trình quản lý quảng cáo ở Hoa Kỳ
Một mô hình AI mới, Performance+ Creative, cũng đã được giới thiệu trên toàn cầu để giúp các nhà quảng cáo lựa chọn giữa các quảng cáo khác nhau nhằm tìm ra quảng cáo có khả năng hoạt động tốt nhất mỗi khi quảng cáo được hiển thị. Và lớp cơ sở hạ tầng MCP mà Pinterest công bố sẽ cho phép các nhà quảng cáo quản lý và giám sát các chiến dịch của họ bằng cách sử dụng các công cụ đại lý của bên thứ ba khác theo cách tiêu chuẩn hóa.
Trong một thông báo chia sẻ tin tức, Giám đốc kinh doanh của Pinterest, Lee Brown, đã chỉ ra bản chất đang thay đổi của tìm kiếm trên web, nhận xét rằng, “tương lai của việc khám phá sẽ không chỉ được thúc đẩy bởi các từ khóa. Nó sẽ được định hình bởi bối cảnh, sở thích và các đề xuất đáng tin cậy” – một lĩnh vực mà Pinterest cảm thấy nó có “lợi thế độc nhất”, Brown nói.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.