Công ty dịch vụ chuyên nghiệp KPMG đã đưa ra một báo cáo có tiêu đề “Xác định lại sự xuất sắc trong thời đại AI tác nhân” sau khi nhiều tổ chức cho biết những tuyên bố trong báo cáo về việc sử dụng AI của họ là sai sự thật.
Nhóm nghiên cứu GPTZero đã xác định một số điểm không chính xác trong báo cáo được xuất bản vào tháng 10 năm 2025. GPTZero nói với FT rằng những điểm không chính xác bắt nguồn từ ảo giác AI. Nói cách khác, công ty dịch vụ chuyên nghiệp dường như đã sử dụng AI để giúp viết báo cáo về AI.
UBS, Dịch vụ Y tế Quốc gia của Vương quốc Anh, Đường sắt Liên bang Thụy Sĩ và Giao thông Vận tải Luân Đôn đều nói với FT rằng những tuyên bố trong báo cáo về việc sử dụng AI của họ là sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm. Người phát ngôn của KPMG cho biết công ty đã xóa báo cáo khỏi trang web của mình trong khi tiến hành cuộc điều tra riêng.
Người phát ngôn cho biết: “Chúng tôi mong đợi tất cả mọi người tuân theo các nguyên tắc của chúng tôi về việc sử dụng AI có trách nhiệm, bao gồm cả sự giám sát của con người để xác thực nội dung và xác minh các nguồn độc lập”.
Tháng trước, EY đã rút lại một báo cáo về các chương trình phần thưởng cho khách hàng thân thiết có vẻ bao gồm các chú thích giả và ảo giác AI.