Mặc dù TikTok được nhiều người mô tả là gã khổng lồ về mạng xã hội, nhưng nó đang dần vượt ra khỏi danh mục đó. Theo thời gian, ứng dụng video đã thêm TikTok Shop, một bản đồ để khám phá địa phương, tìm kiếm hiệu quả, trò chơi, v.v. Gần đây, nó đã bổ sung thêm khả năng đặt phòng khách sạn và đang theo đuổi giấy phép fintech.
Có vẻ như TikTok đang thực hiện các bước để phát triển thành một “siêu ứng dụng”, một nền tảng duy nhất nơi người dùng có thể làm được nhiều việc hơn là chỉ xem và chia sẻ video và điều đó thực sự có thể đáp ứng nhiều nhu cầu ở một điểm đến.
Mô hình siêu ứng dụng rất phổ biến ở Trung Quốc với các ứng dụng như WeChat, giống như Facebook, WhatsApp, Apple Pay và một cửa hàng ứng dụng, tất cả đều được tích hợp vào một nền tảng duy nhất. Tất nhiên, vẫn còn câu hỏi liệu một mô hình siêu ứng dụng có hoạt động được bên ngoài Trung Quốc hay không, nhưng điều đó không có nghĩa là TikTok sẽ không thử.
Thay vì chuyển đổi giữa các ứng dụng, TikTok đang nỗ lực trở thành ứng dụng được mọi người sử dụng cho hầu hết các hoạt động kỹ thuật số của họ. Sau khi đạt được bước nhảy vọt lớn nhất với TikTok Shop, công ty – đáng chú ý là đã chuyển sang quyền sở hữu mới, chủ yếu ở Hoa Kỳ vào tháng 1 – đã áp dụng cùng một chiến lược cho những phát triển gần đây.
Thể thao
Trong những năm qua, TikTok luôn mong muốn trở thành một nơi mà người dùng có thể tìm đến để xem nội dung và nội dung thể thao nổi bật. Vào đầu tháng 6, công ty đã ra mắt một trung tâm dành riêng cho FIFA World Cup, nơi người dùng có thể xem tỷ số, lịch thi đấu, bảng xếp hạng, video thịnh hành, nội dung nổi bật, video từ các cầu thủ, v.v.
Nếu mọi người đã xem video trên TikTok nhưng muốn theo dõi tỷ số, họ có thể làm như vậy mà không cần rời khỏi ứng dụng hoặc mở ứng dụng tin tức thể thao chuyên dụng hoặc Google.
Trung tâm World Cup được tạo ra thông qua sản phẩm tập trung vào Thể thao của TikTok có tên là “TikTok GamePlan”, được thiết kế để cho phép các đội thể thao, liên đoàn và đài truyền hình thúc đẩy khả năng khám phá và tương tác trên nền tảng. Gã khổng lồ truyền thông xã hội cũng có quan hệ đối tác với Major League Soccer (MLS) và Major League Baseball (MLB) để cung cấp nội dung hậu trường và độc quyền.
Đặt phòng khách sạn và điểm tham quan
Vào tháng 5, TikTok đã ra mắt TikTok GO, một cách để người dùng khám phá và đặt khách sạn, điểm tham quan và trải nghiệm trực tiếp trong ứng dụng của họ tại Hoa Kỳ. TikTok GO giới thiệu chỗ ở và những việc cần làm thông qua video, trang tìm kiếm và vị trí. Khi người dùng tìm thấy thứ họ quan tâm, họ có thể xem chi tiết, kiểm tra tình trạng phòng trống và hoàn tất đặt chỗ.
Thay vì hướng người dùng đến các trang web của bên thứ ba sau khi họ tìm thấy điểm đến hoặc đề xuất trong video, TikTok đã bắt đầu định vị mình là nền tảng một cửa, nơi nội dung du lịch lan truyền có thể thúc đẩy lượt đặt chỗ và doanh thu.
Mặc dù mọi người đã sử dụng TikTok làm công cụ tìm kiếm và thay thế cho Google, nhưng bước đi mới nhất này sẽ đưa TikTok vào cuộc cạnh tranh trực tiếp hơn với các hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google là Tìm kiếm và Google Maps, vì nó không chỉ hoạt động để trở thành ứng dụng giúp bạn khám phá các địa điểm mà còn là nền tảng nơi bạn mua chuyến đi đó.
Thanh toán
Vào tháng 3, Reuters đưa tin TikTok đã nộp đơn lên ngân hàng trung ương Brazil để được chấp thuận hoạt động như một công ty công nghệ tài chính cung cấp dịch vụ cho vay và thanh toán.
Công ty đang tìm kiếm hai giấy phép. Việc đầu tiên sẽ cho phép nó cung cấp các tài khoản trả trước để người dùng có thể lưu trữ tiền, nhận tiền và thực hiện thanh toán. Giấy phép thứ hai sẽ cho phép nó hoạt động như một nhà cung cấp tín dụng trực tiếp, cho phép nó cho vay vốn của chính mình hoặc hoạt động như một nền tảng kết nối người đi vay và người cho vay.
Động thái này đánh dấu một bước quan trọng giúp TikTok vượt ra ngoài nền tảng truyền thông xã hội và tiến vào hệ sinh thái kỹ thuật số. Bằng cách đưa các dịch vụ tài chính vào ứng dụng của mình, TikTok đang tìm cách tăng mức độ tương tác của người dùng, mở ra các nguồn doanh thu mới và định vị mình để cạnh tranh với các công ty khởi nghiệp fintech và nền tảng thương mại điện tử.
Cửa hàng TikTok
Mọi người đều biết rằng một trong những bước nhảy vọt lớn nhất của TikTok ngoài mạng xã hội là việc ra mắt TikTok Shop. TikTok bắt đầu thử nghiệm TikTok Shop vào năm 2021 và ra mắt tại Mỹ vào năm 2023. Kể từ đó, công ty đã có thể cạnh tranh thành công với Amazon, Shein và các thị trường trực tuyến khác.
Theo eMarketer, TikTok Shop đã tăng doanh số bán hàng tại Mỹ lên 407% vào năm 2024 và 108% khác vào năm 2025 để đạt 15,82 tỷ USD. Tính đến năm ngoái, công ty chiếm 18,2% tổng thương mại xã hội ở Mỹ và con số đó dự kiến sẽ đạt 24,1% vào năm 2027.
Ngoài ra, TikTok còn bắt đầu thách thức thị trường kỹ thuật số hơn nữa với việc ra mắt thẻ quà tặng TikTok Shop vào cuối năm ngoái. TikTok Shop gần đây cũng đã mở rộng sang lĩnh vực bán lẻ cao cấp, sau khi ban đầu chủ yếu được biết đến với hàng hóa giá rẻ.
Âm nhạc
Sự phổ biến của TikTok đã ảnh hưởng đến ngành công nghiệp âm nhạc và cách mọi người khám phá âm nhạc mới. Công ty đã cố gắng tận dụng điều này bằng cách tung ra dịch vụ phát trực tuyến có tên TikTok Music vào năm 2023 để cạnh tranh với các nền tảng như Spotify và Apple Music, nhưng cuối cùng lại đóng cửa một năm sau đó.
Công ty cho biết họ sẽ tập trung vào việc thúc đẩy việc nghe nhạc và tiếp tục hợp tác với các dịch vụ phát nhạc trực tuyến thay vì cạnh tranh với họ. Tuy nhiên, TikTok vẫn chưa hoàn toàn từ bỏ tham vọng âm nhạc của mình vì công ty gần đây đã giới thiệu một tính năng cho phép người đăng ký Apple Music phát toàn bộ bài hát trong ứng dụng sau khi khám phá chúng trên nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” của họ.
Tìm kiếm và Bản đồ
TikTok đã ra mắt trải nghiệm tìm kiếm mạnh mẽ, hiển thị bản đồ, hashtag địa phương và thậm chí cả các bài đánh giá để giúp người dùng khám phá các nhà hàng, địa điểm du lịch, cửa hàng và trải nghiệm địa phương đang thịnh hành. Nó cũng đã thêm thông tin chi tiết hơn về các địa điểm và nhà hàng trên các trang chuyên dụng, cho phép người dùng xem nhanh những thông tin như giờ mở cửa, xếp hạng sao, phạm vi giá, v.v.
TikTok đã thâm nhập vào lĩnh vực kinh doanh Tìm kiếm của Google khi nó mới ra mắt, vì nó nhanh chóng xuất hiện các video có bình luận và hình ảnh về địa điểm và đồ ăn của nhà hàng. Tuy nhiên, người dùng có thể vẫn cần phải chuyển sang Google Tìm kiếm để tìm vị trí chính xác của một địa điểm hoặc đọc các bài đánh giá. Tuy nhiên, trong vài năm qua, TikTok ngày càng loại bỏ nhu cầu đó bằng cách tích hợp thông tin chi tiết về các địa điểm ngay trong ứng dụng của mình.
Tiểu kịch
Trong khi TikTok được biết đến với hoạt động giải trí do người dùng tạo ra, công ty cũng đã bắt đầu đón nhận các bộ phim truyền hình nhỏ bằng cách tung ra phần Minis trong ứng dụng và một ứng dụng độc lập dành riêng cho các chương trình truyền hình có kích thước vừa phải có thể xem trong một loạt các tập dài một phút. Mặc dù TikTok đã cạnh tranh với những gã khổng lồ phát trực tuyến như Netflix để thu hút sự chú ý của người dùng, nhưng việc chuyển sang các chương trình có kịch bản khiến TikTok phải cạnh tranh trực tiếp hơn với họ.
Điều đáng chú ý là TikTok lần đầu tiên có những bước tiến trong lĩnh vực giải trí với việc ra mắt tính năng phát trực tiếp và hỗ trợ các video dài hơn, một bước tiến đáng kể so với mục tiêu ban đầu là video 15 giây.
Trò chơi
TikTok cũng đã ra mắt một loạt trò chơi thông thường trong ứng dụng của mình để thu hút người dùng dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng của mình và tương tác với những người khác trong DM. Việc bổ sung các trò chơi đánh dấu nỗ lực không ngừng của TikTok nhằm chuyển từ nền tảng truyền thông xã hội sang nền tảng giải trí tất cả trong một, nơi bạn không chỉ có thể cuộn qua video mà còn có thể thách thức bạn bè chơi những trò chơi dễ chơi.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.