Cú ném 20 phút giành được sự ủng hộ của công ty khởi nghiệp Ấn Độ Pronto từ Lachy Groom

Lachy Groom, một trong những nhà đầu tư cá nhân được theo dõi chặt chẽ nhất ở Thung lũng Silicon, đã quyết định ủng hộ công ty khởi nghiệp Pronto của Ấn Độ chỉ sau 20 phút trong cuộc gặp đầu tiên với người sáng lập 24 tuổi.

Cuộc họp diễn ra vào tháng 2 thông qua sự kết nối chung, đã dẫn đến việc Groom đầu tư 20 triệu USD vào Pronto như một phần mở rộng của vòng Series B, định giá công ty khởi nghiệp ở mức 200 triệu USD sau khi đầu tư – gấp đôi mức định giá của nó chỉ hơn hai tháng trước đó, như TechCrunch đã đưa tin trước đó. Thỏa thuận này đã đạt được trong vòng vài tuần, thu hút nhà đầu tư solo tham gia khi công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Bengaluru mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ gia đình theo yêu cầu ở Ấn Độ.

Groom cho biết anh bị thu hút bởi tham vọng của Pronto trong việc xây dựng cái mà anh gọi là nền tảng lớn nhất thế giới để tổ chức lao động giúp việc gia đình, bắt đầu với lực lượng lao động khổng lồ và phần lớn không có cơ cấu của Ấn Độ. Ông nói: “Công việc bên dưới thực sự khó khăn và hầu hết các nỗ lực trong các hạng mục lân cận đều gặp khó khăn với kỷ luật vận hành,” đồng thời cho biết thêm rằng người sáng lập Pronto Anjali Sardana (ảnh trên) và nhóm của cô ấy đang hoạt động “ở mức độ mà tôi chưa từng thấy ở nơi nào khác trong không gian này.”

Trước khi thành lập Pronto vào năm 2025, Sardana làm việc tại Bain Capital và công ty liên doanh 8VC, nơi cô sớm được tiếp xúc với đầu tư và các công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao. Công ty khởi nghiệp này kết nối các hộ gia đình với người lao động để thực hiện các công việc hàng ngày như dọn dẹp và các dịch vụ cơ bản tại nhà.

Phần giới thiệu được sắp xếp thông qua Paul Hudson, người sáng lập Glade Brook Capital, người đã kết nối Groom và Sardana trong chuyến đi của cô ấy tới San Francisco vào đầu năm nay. Glade Brook đã hỗ trợ các công ty khởi nghiệp do cả hai thành lập: Pronto, do Sardana lãnh đạo, và Physical Intelligence, nơi Groom là người đồng sáng lập. Hudson và Groom cũng đã ủng hộ công ty khởi nghiệp thương mại nhanh Zepto của Ấn Độ.

Sardana cho biết phương pháp đầu tư của Groom chủ yếu dựa vào người sáng lập. “Anh ấy lập chỉ mục hai điều. Một là người sáng lập, và đó là 95% trong số đó. Nếu anh ấy yêu người sáng lập, thì anh ấy sẽ đầu tư”, cô nói với TechCrunch và nói thêm rằng phần còn lại phụ thuộc vào quy mô và tiềm năng của doanh nghiệp.

Vụ đặt cược của Groom diễn ra khi một loạt các công ty khởi nghiệp ở Ấn Độ chạy đua xây dựng nền tảng dịch vụ gia đình tức thì, một danh mục đang được các hộ gia đình thành thị áp dụng nhanh chóng khi ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang trợ giúp theo yêu cầu cho các công việc hàng ngày.

Cơ hội là đáng kể. Một ghi chú gần đây của Bank of America, được TechCrunch xem xét, ước tính thị trường dịch vụ gia đình tức thời ở Ấn Độ có thể phát triển thành ngành công nghiệp trị giá 15 tỷ đến 18 tỷ USD vào cuối thập kỷ này, khi các công ty bao gồm Pronto, Snabbit và InstaHelp của Urban Company cạnh tranh để giành thị phần trong danh mục đang phát triển nhanh.

Cạnh tranh ngày càng gay gắt, với dòng vốn lớn và giá cả cạnh tranh, đặc biệt là để thu hút người dùng lần đầu. Bank of America ước tính rằng InstaHelp của Snabbit và Urban Company, mỗi công ty chiếm khoảng 40% thị trường, trong khi Pronto chiếm khoảng 20% ​​thị phần, ngay cả khi nó mở rộng quy mô nhanh chóng. Hạng mục này dự kiến ​​sẽ vẫn “nặng nề” trong vòng hai đến ba năm tới.

Mặc dù bám sát các đối thủ lớn hơn, Pronto đã mở rộng quy mô nhanh chóng, tăng từ khoảng 18.000 lượt đặt chỗ mỗi ngày lên 26.000 chỉ trong hơn một tháng. Công ty khởi nghiệp này tập trung vào việc thúc đẩy việc sử dụng lặp lại, đặt cược rằng việc biến nhu cầu không thường xuyên thành việc sử dụng thường xuyên, theo thói quen sẽ là chìa khóa để giành chiến thắng trong danh mục, với 10% người dùng hàng đầu chiếm khoảng 40% số lượt đặt trước.

Sự tăng trưởng này cũng mang lại những thách thức, đặc biệt là trong việc xây dựng nguồn cung. Pronto đã mở rộng mạng lưới nhân viên dịch vụ của mình lên 6.500 người, tăng từ 1.440 vào tháng 1. Nhưng Sardana cho biết nhu cầu tiếp tục vượt xa nguồn cung, khiến việc dự báo và quản lý năng lực trở thành những thách thức chính khi công ty khởi nghiệp phát triển.