Những người hoài nghi về AI không phải là những người duy nhất cảnh báo người dùng không nên tin tưởng một cách thiếu suy nghĩ vào kết quả đầu ra của mô hình – đó là những gì các công ty AI tự nói trong điều khoản dịch vụ của họ.
Hãy lấy Microsoft làm ví dụ, hiện đang tập trung vào việc thu hút các khách hàng doanh nghiệp trả tiền cho Copilot. Nhưng nó cũng đang bị chỉ trích trên mạng xã hội về các điều khoản sử dụng của Copilot, dường như được cập nhật lần cuối vào ngày 24 tháng 10 năm 2025.
“Copilot chỉ nhằm mục đích giải trí,” công ty cảnh báo. “Nó có thể mắc lỗi và có thể không hoạt động như dự kiến. Đừng dựa vào Copilot để có được lời khuyên quan trọng. Hãy tự chịu rủi ro khi sử dụng Copilot.”
Người phát ngôn của Microsoft nói với PCMag rằng công ty sẽ cập nhật những gì họ mô tả là “ngôn ngữ kế thừa”.
Người phát ngôn cho biết: “Khi sản phẩm đã phát triển, ngôn ngữ đó không còn phản ánh cách sử dụng Copilot ngày nay nữa và sẽ được thay đổi trong bản cập nhật tiếp theo của chúng tôi”.
Tom’s Hardware lưu ý rằng Microsoft không phải là công ty duy nhất sử dụng loại tuyên bố từ chối trách nhiệm này đối với AI. Ví dụ: cả OpenAI và xAI đều cảnh báo người dùng rằng họ không nên dựa vào kết quả đầu ra của mình là “sự thật” (để trích dẫn xAI) hoặc là “dịch vụ duy nhất về sự thật hoặc thông tin thực tế” (OpenAI).