Spangle, một công ty khởi nghiệp thương mại điện tử AI do cựu Giám đốc điều hành Bolt Maju Kuruvilla thành lập, đã huy động được 15 triệu USD trong vòng cấp vốn mới, định giá công ty ở mức 100 triệu USD sau khoản đầu tư.
Được dẫn dắt bởi NewRoad Capital Partners, vòng Series A hoàn toàn bằng vốn chủ sở hữu diễn ra hơn một năm sau khi công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Seattle huy động được vòng hạt giống trị giá 6 triệu đô la với mức định giá trước 30 triệu đô la. Madrona, DNX Ventures, Streamline Ventures và các nhà đầu tư thiên thần chiến lược cũng tham gia, nâng tổng số tiền tài trợ lên 21 triệu USD, theo công ty khởi nghiệp.
Các nhà bán lẻ đang phải đối mặt với những thay đổi trong cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm trực tuyến, vì các công cụ AI, nền tảng xã hội và công cụ đề xuất ngày càng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trước khi người mua hàng tiếp cận trang web của thương hiệu. Kuruvilla (ảnh trên) nhằm mục đích giải quyết vấn đề này với Spangle – định vị nó là phần mềm giúp các nhà bán lẻ cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm dựa trên bối cảnh đó khi người mua hàng di chuyển qua trang web của họ, sử dụng các đề xuất và bố cục sản phẩm do AI tạo ra trong thời gian thực.
Kuruvilla cho biết trong một cuộc phỏng vấn, kể từ khi nổi lên từ hoạt động lén lút vào tháng 3 năm ngoái, Spangle đã ký hợp đồng với chín khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các nhà bán lẻ thời trang Revolve, Alexander Wang và Steve Madden, những người có tổng doanh thu trực tuyến tổng cộng khoảng 3,8 tỷ USD.
Lưu lượng truy cập qua nền tảng của Spangle đã tăng khoảng 57% so với tháng trước, với việc tất cả khách hàng đều mở rộng việc sử dụng phần mềm và công ty khởi nghiệp cho biết họ đã tăng gấp bốn lần doanh thu hàng năm trong quý 4, mặc dù không tiết lộ số liệu doanh thu.
Cốt lõi trong cách tiếp cận của Spangle là một ý tưởng đơn giản: thay vì đưa người mua hàng đến các trang sản phẩm hoặc danh mục được tạo sẵn, các thương hiệu sẽ định tuyến lưu lượng truy cập đến trang về cơ bản là một trang trống. AI của Spangle sẽ lấp đầy trang đó theo thời gian thực bằng cách sử dụng mô hình độc quyền có tên ProductGPT, dựa trên các tín hiệu như người mua hàng đến từ đâu, họ đã tìm kiếm hoặc nhấp vào nội dung gì và cách những khách truy cập tương tự đã hành xử, để hiển thị các sản phẩm, đề xuất và nội dung phù hợp với thời điểm đó.
Kuruvilla nói với TechCrunch rằng các thương hiệu sử dụng Spangle đang nhận thấy doanh thu mỗi lượt truy cập tăng gần 50%, lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo tăng gấp đôi và giá trị đơn hàng trung bình tăng 15%.
sự kiện Techcrunch
San Francisco
|
Ngày 13-15 tháng 10 năm 2026
Kuruvilla cho biết: “Chúng tôi đang bảo vệ thương hiệu trong tương lai,” đồng thời cho biết thêm rằng Spangle đào tạo mô hình AI của mình trên danh mục và dữ liệu hiệu suất của từng nhà bán lẻ, cho phép trải nghiệm mua sắm tự động thích ứng.
Ryan Pabelona, phó chủ tịch tiếp thị hiệu suất của nhà bán lẻ cho biết, phần mềm của Spangle đã giúp Revolve điều chỉnh trải nghiệm mua sắm theo thời gian thực, giúp cải thiện khoảng 60% lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo và tăng 50% doanh thu trên mỗi lượt truy cập.
Trước khi thành lập Spangle vào năm 2024, Kuruvilla từng là Giám đốc điều hành của công ty thanh toán chỉ bằng một cú nhấp chuột Bolt và trước đó đã dành hơn một thập kỷ tại Amazon, nơi ông làm việc về các hệ thống AI và thương mại quy mô lớn. Ông thành lập công ty khởi nghiệp cùng với CTO Fei Wang, cựu kỹ sư chính của Amazon, người từng làm việc về Alexa và công nghệ dịch vụ khách hàng, sau đó giữ chức vụ CTO tại Saks Off 5th.
Kuruvilla cho biết kinh nghiệm vận hành các nền tảng thương mại và thanh toán của họ đã định hình sự tập trung của Spangle vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng thay vì sửa chữa gia tăng. Ông nói thêm, một số người coi công ty khởi nghiệp này như một loại Shopify dành cho hoạt động thương mại được hỗ trợ bởi AI.
Cách tiếp cận của Spangle cũng phù hợp với sự chuyển hướng sang mua sắm thông qua các công cụ AI như ChatGPT của OpenAI và một số tác nhân dựa trên trình duyệt. Khi người tiêu dùng ngày càng dựa vào chatbot và đại lý tự động để tìm kiếm và so sánh sản phẩm, Kuruvilla cho biết các thương hiệu sẽ cần phần mềm có thể phản hồi linh hoạt cho cả người mua hàng và máy móc, thay vì phục vụ cùng một trang tĩnh cho mọi khách truy cập.
Kuruvilla nói với TechCrunch rằng Spangle chỉ trở nên khả thi trong hai năm qua khi ba sự thay đổi lớn hội tụ: người tiêu dùng ngày càng thoải mái khám phá sản phẩm thông qua các công cụ AI, sự phát triển nhanh chóng của các kênh khám phá ngoài Google và Meta, cũng như những tiến bộ trong công nghệ AI đã giảm mạnh chi phí và độ trễ trong việc tạo ra trải nghiệm thời gian thực. Ông cho biết, cùng với nhau, những thay đổi đó giúp thay thế các bản sửa lỗi gia tăng bằng hệ thống thương mại gốc AI có thể thích ứng ngay lập tức khi hành vi mua sắm phát triển.
Hiện tại, Spangle có sáu nhân viên toàn thời gian, nhấn mạnh cách các công cụ AI đang cho phép các công ty khởi nghiệp mở rộng quy mô phần mềm doanh nghiệp với các nhóm tương đối nhỏ.
Với nguồn tài trợ mới, Kuruvilla cho biết Spangle có kế hoạch đầu tư hơn nữa vào nghiên cứu và phát triển, mở rộng đội ngũ kỹ thuật và xây dựng tổ chức bán hàng của mình.