Twitch đang đại tu chính sách tạm dừng của mình

Twitch đã thông báo vào thứ Ba rằng họ đang cải tiến chính sách tạm dừng của mình để loại bỏ hệ thống hình phạt được ăn cả hoặc không có gì trước đây. Cho đến thời điểm hiện tại, việc Twitch tạm thời đình chỉ đồng nghĩa với việc mất hoàn toàn quyền truy cập vào nền tảng, bao gồm khả năng trò chuyện, xem luồng khi đăng nhập và truy cập thông tin cơ bản. Hiện công ty đang triển khai hai loại tạm ngưng: tạm dừng phát trực tuyến và tạm dừng trò chuyện.

Công ty lưu ý rằng mặc dù cách tiếp cận trước đây dễ thực hiện hơn nhưng hệ thống thực thi có mục tiêu mới của họ có nghĩa là các hạn chế sẽ phù hợp với hành vi phạm tội cụ thể đã cam kết.

Nếu người dùng vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của Twitch trong khi phát trực tiếp, tài khoản của họ sẽ bị tạm dừng phát trực tiếp và tính năng trò chuyện trên kênh của họ sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Trong thời gian tạm dừng phát trực tuyến, người dùng vẫn có thể xem các luồng khi đăng nhập, trò chuyện trên các kênh khác và truy cập trang tổng quan người dùng của họ. Ngoài ra, người xem vẫn có thể xem các clip và video hiện có của họ.

Tương tự, nếu ai đó vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của công ty trong trò chuyện, họ sẽ bị tạm dừng trò chuyện nhưng vẫn có thể phát trực tuyến nội dung của chính họ hoặc xem những người phát trực tiếp khác. Đáng chú ý, người dùng bị tạm dừng trò chuyện vẫn có thể trò chuyện trên kênh riêng của mình nhưng sẽ bị ngăn không cho tham gia trò chuyện trên các luồng khác.

Twitch giải thích trong một bài đăng trên blog: “Các hành vi vi phạm mức độ nghiêm trọng cao hơn sẽ gây rủi ro lớn hơn cho cộng đồng của chúng tôi, do đó, họ sẽ nhận được cả lệnh tạm dừng trò chuyện và phát trực tuyến đồng thời để ngăn chặn tác hại thêm”. “Và, như trường hợp hiện nay, những người vi phạm nghiêm trọng nhất sẽ bị đình chỉ vô thời hạn và mất tất cả quyền truy cập vào Twitch. Không có chỗ cho những vi phạm nghiêm trọng trên Twitch.”

Twitch không thay đổi thời hạn tạm dừng tạm thời, vì việc tạm dừng phát trực tuyến và trò chuyện sẽ kéo dài từ 24 giờ đến 30 ngày.

Công ty cho biết với mỗi lần vi phạm mới, thời gian tạm dừng sẽ tăng lên và việc tích lũy nhiều lần tạm dừng tạm thời vẫn có thể dẫn đến việc Twitch bị đình chỉ vô thời hạn.

Twitch xác định mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm bằng cách xem xét mức độ tổn hại mà hành vi đó gây ra hoặc có khả năng gây ra. Nó định nghĩa tác hại là bất kỳ hành động nào dẫn đến thiệt hại về thể chất, tinh thần, xã hội hoặc tài chính cho người dùng hoặc Twitch.

Công ty đang nghiên cứu các loại hệ thống treo bổ sung sẽ được tung ra trong các bản cập nhật trong tương lai.