Một vài tuyển dụng đầu tiên tại một công ty khởi nghiệp có thể định nghĩa công ty. Nhưng ngày càng không phải mọi năng lực mới đều cần có nhân viên mới.
Các đại lý AI đang bắt đầu đảm nhận công việc kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng, nghiên cứu và vận hành mà trước đây được giao cho các thành viên ban đầu trong nhóm. Đối với những người sáng lập, điều đó tạo ra một câu hỏi mới thậm chí trước khi họ đưa ra yêu cầu tuyển dụng: Mọi người nên sở hữu những gì và nên giao những gì cho AI?
Tại Sự gián đoạn TechCrunch 2026Josh Reeves, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Gusto; Michelle Johnson, phó chủ tịch cấp cao của Insight Partners; và John Koelliker, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Leland, cùng nhau tham gia Giai đoạn xây dựng để tham dự một phiên thảo luận chuyên sâu mang tên “Tuyển dụng khi AI là người đồng sáng lập”.
Phiên này sẽ khám phá cách các công ty ở giai đoạn đầu đang xây dựng các nhóm trong đó con người và tác nhân AI làm việc cùng nhau – và cách những người sáng lập có thể làm điều đó mà không phải hy sinh tốc độ, trách nhiệm hoặc văn hóa.
Tham gia cùng họ tại Moscone West ở San Francisco, từ ngày 13 đến ngày 15 tháng 10, cùng với hơn 10.000 công ty khởi nghiệp, nhà đầu tư và những người ra quyết định về công nghệ đang khám phá những gì cần thiết để xây dựng và mở rộng quy mô cho thế hệ công ty tiếp theo. Đăng ký ngay bây giờ và tiết kiệm tới $200 trên thẻ Disrupt của bạn trước khi tăng giá vào ngày 25 tháng 9 lúc 11:59 tối theo giờ Thái Bình Dương. Tiết kiệm thêm tới 30% khi bạn đăng ký theo nhóm.
10 người đầu tiên khởi nghiệp có thể không còn là con người nữa
Đối với một công ty ở giai đoạn đầu, mỗi lần tuyển dụng đều là sự đánh đổi giữa năng lực, chi phí và tốc độ. Đại lý AI thêm một tùy chọn khác.
Các nhiệm vụ kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng và công việc vận hành ngày càng có thể được giao cho các hệ thống có khả năng hoàn thành các nhiệm vụ nhiều bước thay vì chỉ đơn giản là giúp nhân viên hoàn thành chúng. Điều đó mang lại cho những người sáng lập cơ hội suy nghĩ lại xem đội ngũ đầu tiên của họ thực sự sẽ trông như thế nào.
Thay vì tự động hỏi “Chúng ta sẽ tuyển ai tiếp theo?”, câu hỏi bắt đầu có thể trở thành: “Công việc nào cần phải hoàn thành – và liệu con người có phải là cách tốt nhất để thực hiện việc đó không?” Sự khác biệt đó rất quan trọng.
Giao công việc cho nhân viên AI có thể giúp một nhóm nhỏ phát triển nhanh hơn nhưng cũng đặt ra những câu hỏi mới xung quanh quyền sở hữu. Ai kiểm tra công việc? Ai đưa ra quyết định cuối cùng? Điều gì xảy ra khi một đại lý gặp sự cố? Và trách nhiệm nào là quá quan trọng để ủy thác? Đó không còn là những câu hỏi lý thuyết đối với các công ty xây dựng các công ty khởi nghiệp dựa trên AI.
Tất cả những câu hỏi này và hơn thế nữa sẽ được trả lời trên Giai đoạn xây dựng tại Sự gián đoạn. Lấy thẻ của bạn trước 23:59 ngày 25 tháng 9 theo giờ Thái Bình Dương để tiết kiệm tới 200 USD. Mang cộng đồng của bạn và tiết kiệm tới 30%.
Ba quan điểm về nhóm gốc AI được chia sẻ tại Disrupt
Josh Reeves nhận thấy sự thay đổi trên cơ sở khách hàng đặc biệt rộng lớn. Gusto hỗ trợ hơn 500.000 công ty về bảng lương, phúc lợi, tuân thủ, giới thiệu, nhân sự và nghỉ hưu, đồng thời kết hợp AI với hơn một thập kỷ kinh nghiệm phục vụ các doanh nghiệp nhỏ. Điều đó đưa Gusto đến gần hơn với thực tế hàng ngày của việc các công ty quyết định cách thức — và thời điểm — phát triển đội ngũ của mình.
Michelle Johnson mang đến quan điểm mở rộng quy mô khởi nghiệp. Tại Insight Partners, cô làm việc với các CEO và CRO trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu về chiến lược tiếp cận thị trường, tổ chức doanh thu và triển khai AI. Trước khi gia nhập Insight, cô đã giúp mở rộng quy mô ARR của Flock Safety từ dưới 1 triệu đô la lên 90 triệu đô la với tư cách là người dẫn đầu hoạt động bán hàng và doanh thu ban đầu.
Quan điểm của cô đặt ra một loạt câu hỏi khác. Nếu các đại lý AI có thể nghiên cứu khách hàng tiềm năng, chuẩn bị tiếp cận, phân tích dữ liệu khách hàng hoặc quản lý các phần của quy trình bán hàng, thì các thành viên con người của nhóm doanh thu nên tập trung vào điều gì? Và điều đó thay đổi những kỹ năng mà một công ty khởi nghiệp nên ưu tiên như thế nào khi tuyển dụng?
John Koelliker ngồi ngay giao điểm giữa tài năng và AI. Với tư cách là Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Leland, một nền tảng nghề nghiệp và tài năng cho kỷ nguyên AI, ông mang kinh nghiệm qua các vai trò về sản phẩm và tăng trưởng tại LinkedIn, Curated và Uber, cùng với việc xây dựng một công ty tập trung vào cách mọi người phát triển và áp dụng các kỹ năng trong một thị trường lao động đang thay đổi.
Cùng nhau, họ đưa ra ba quan điểm khác nhau về cùng một thách thức: Làm thế nào để bạn thiết kế một nhóm khởi nghiệp khi một số công việc có thể được thực hiện bởi các đại lý ngay từ ngày đầu? Đăng ký trước ngày 25 tháng 9 lúc 11:59 tối theo giờ Thái Bình Dương để tiết kiệm tới $200 trên thẻ của bạn và nghe phiên này trực tiếp trên Giai đoạn Nhà xây dựng. Mang theo nhóm hoặc cộng đồng của bạn để tiết kiệm tới 30% khi mua thẻ.
Mọi người vẫn nên sở hữu những gì so với AI?
Một số quyết định quan trọng nhất trong quá trình khởi nghiệp rất khó được đưa vào quy trình làm việc.
Ai hiểu được khách hàng thực sự cần gì? Ai thách thức một chiến lược tồi? Ai chịu trách nhiệm khi có sự cố xảy ra? Ai xây dựng mối quan hệ, động viên nhóm hoặc quyết định khi dữ liệu đi sai hướng? Khi các tác nhân AI trở nên có năng lực hơn, những câu hỏi đó có thể trở nên quan trọng hơn chứ không kém đi.
Vai trò của một nhân viên đầu tiên có thể ngày càng được xác định bằng khả năng phán đoán, quyền sở hữu và khả năng chỉ đạo cả con người và máy móc – thay vì chỉ đơn giản là hoàn thành khối lượng nhiệm vụ lớn hơn. Điều đó có ý nghĩa trên toàn hệ sinh thái khởi nghiệp.
Tìm hiểu cách xây dựng công ty, không chỉ công nghệ, trên Giai đoạn Người xây dựng khi bị gián đoạn
Các công ty ở giai đoạn đầu luôn cạnh tranh về khả năng làm được nhiều hơn với ít nguồn lực hơn. Các tác nhân AI có thể đưa nguyên tắc đó đi xa hơn nữa.
Nhưng một công ty không chỉ là tổng số nhiệm vụ mà nó hoàn thành. Những người sáng lập vẫn cần những người có thể đưa ra quyết định, chịu trách nhiệm, hiểu khách hàng và tạo ra văn hóa giúp doanh nghiệp phát triển.
Thách thức là quyết định nơi nào những người đó tạo ra giá trị lớn nhất — và nơi nào người đại diện có thể thực hiện công việc đó. Đó là cuộc trò chuyện mà Josh Reeves, Michelle Johnson và John Koelliker sẽ diễn ra tại Disrupt.
Tham gia cùng họ trên Giai đoạn xây dựngvà khám phá điều gì sẽ xảy ra khi AI không chỉ giúp ích cho công ty khởi nghiệp của bạn — mà còn trở thành một phần của nhóm. Sau đó, tiếp tục cuộc trò chuyện với hơn 10.000 nhà sáng lập, nhà đầu tư và nhà điều hành trên khắp Moscone West, Expo Hall, Startup Battlefield 200 và vô số cơ hội kết nối.
Sơ đồ tổ chức khởi nghiệp đang thay đổi. Tìm hiểu cách xây dựng kiến thức của bạn cho những gì sắp xảy ra, chỉ có tại Disrupt 2026. Đảm bảo thẻ của bạn ngay bây giờ và tiết kiệm tới $200 trước ngày 25 tháng 9 lúc 11:59 tối theo giờ Thái Bình Dương. Tiết kiệm tới 30% khi đăng ký theo nhóm.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.