Meta đã đạt được thỏa thuận trị giá 18 tỷ USD vào thứ Tư về vụ kiện do 29 tiểu bang của Hoa Kỳ đưa ra liên quan đến sự an toàn của trẻ em. Thỏa thuận dàn xếp này có quy mô lịch sử khi Meta đồng ý với một nhóm gồm 52 luật sư chung để thực hiện những thay đổi sâu rộng về cách trẻ vị thành niên sử dụng Instagram và Facebook.
Thỏa thuận dàn xếp “mang lại cho các AG những gì họ muốn, đó là câu chuyện chính trị mà họ đã thu được một lượng lợi ích khổng lồ cho công chúng từ thỏa thuận này, bao gồm cả những thay đổi về nền tảng,” Jessica Nall, một luật sư kiện tụng công nghệ tại Withers, nói với TechCrunch. Nhưng Nall lưu ý rằng tác động lên đồng đô la thực của thỏa thuận dàn xếp nhẹ nhàng hơn so với con số tiêu đề gợi ý. “Thực tế là số tiền này được trả trong 10 năm thực sự làm giảm tác động tài chính của số lượng lớn, đặc biệt là so với doanh thu hàng năm của Meta… Chúng ta đang nói về một trong những công ty công nghệ có doanh thu hàng năm của họ lớn hơn GDP của hầu hết các nước Châu Âu.”
Thật vậy, Meta đã báo cáo tổng doanh thu hơn 200 tỷ đô la vào năm 2025, điều này khiến cho mức giá 18 tỷ đô la trở nên phù hợp. Nhưng câu chuyện lớn hơn ở đây không phải là số tiền. Đó là những gì Meta hiện phải xây dựng: các quy tắc an toàn cho trẻ em chi tiết nhất mà bất kỳ nền tảng lớn nào đã đồng ý, dựa trên công nghệ xác minh độ tuổi vẫn chưa hoạt động đặc biệt hiệu quả.
Meta đã không thừa nhận hành vi sai trái, ngay cả khi họ giải quyết các cáo buộc rằng họ cố tình thiết kế nền tảng của mình để thu hút trẻ em – một chiến thuật phổ biến của các công ty muốn tránh một phiên tòa xét xử của bồi thẩm đoàn, nơi có nguy cơ xảy ra kết quả tồi tệ hơn. Phán quyết chống lại Meta cũng có thể gây nguy hiểm cho các biện pháp bảo vệ pháp lý cho phép các nền tảng xã hội thoát khỏi trách nhiệm pháp lý đối với những gì người dùng đăng.
Nall nói: “Tôi nghĩ rằng thật khôn ngoan khi họ cố gắng thoát khỏi nó, đặc biệt là khi không có phán quyết pháp lý nào chống lại họ về bất kỳ vấn đề nào trong Tu chính án thứ nhất và các vấn đề về Mục 230 vẫn còn tồn tại”. “Điều đó có thể tồn tại, có khả năng, không chỉ đối với Meta mà còn đối với mọi công ty công nghệ có sản phẩm tương tác với người dùng, hầu hết là tất cả họ.”
Việc giải quyết của Meta cũng làm dấy lên mối lo ngại đang diễn ra về các biện pháp xác minh độ tuổi nhằm bảo vệ trẻ em trực tuyến nhưng trên thực tế có thể tạo ra những rủi ro mới về quyền riêng tư cho cả trẻ em và người lớn.
Tiến sĩ Alexis Ingber, giáo sư truyền thông tại Đại học Syracuse, nói với TechCrunch: “Đây là một cuộc tranh luận kinh điển xung quanh việc ưu tiên an toàn hơn quyền riêng tư”. “Quan điểm là, nếu chúng tôi muốn giữ an toàn cho trẻ em trên nền tảng Meta, đây là tất cả những việc thiết kế mà chúng tôi sẽ phải làm, nhưng chúng tôi cũng sẽ phải thực hiện việc xác minh độ tuổi này. Điều này sẽ lấy đi quyền riêng tư dữ liệu của mọi người và sẽ gây ra những lo ngại mới về quyền riêng tư dữ liệu.”
Theo các điều khoản của thỏa thuận, Meta đã đề xuất một danh sách các thay đổi về thiết kế, bao gồm giới hạn mặc định là hai giờ mỗi ngày trên màn hình để sử dụng ứng dụng, cùng với các lời nhắc xuất hiện sau mỗi 15 phút để “khuyến khích việc sử dụng có chủ ý”. Các tài khoản mà Meta xác định là thuộc về trẻ vị thành niên cũng sẽ mặc định bị chặn khỏi ứng dụng Meta qua đêm (từ nửa đêm đến 6 giờ sáng) và sẽ tắt thông báo trong giờ học (8 giờ sáng đến 3 giờ chiều). Theo mặc định, thanh thiếu niên sẽ không thể xem số lượt ‘thích’ trên bài đăng của chính họ hoặc của người khác’, cùng với những thay đổi khác.
Tiến sĩ Ingber cho biết: “Những thay đổi về thiết kế được đề xuất trong thỏa thuận dàn xếp có vẻ tuyệt vời trên giấy tờ, nhưng tất cả chúng đều phụ thuộc vào công nghệ xác minh độ tuổi thành công, hiệu quả và không thiên vị”. “Bạn cần có khả năng xác định đó là trẻ em hay người lớn và cách chúng tôi làm điều đó hiện tại không thực sự hiệu quả… Tôi rất tò mò muốn biết Meta sẽ tiến lên như thế nào khi cố gắng làm điều đó, vì nhìn chung, những công nghệ này đã thất bại.”
Công nghệ xác minh độ tuổi đã phát triển vượt bậc ngoài việc nhấp vào “Có, tôi 21” trên trang web rượu. Các công ty hiện nay thường xác minh độ tuổi thông qua quét sinh trắc học (chẳng hạn như chụp ảnh tự sướng), kiểm tra giấy tờ tùy thân của chính phủ hoặc phân tích các mô hình hành vi và mỗi công ty đều có những sai sót riêng. Phân tích hành vi có thể đánh giá sai người lớn là trẻ vị thành niên hoặc ngược lại, trong khi việc kiểm tra ID và sinh trắc học yêu cầu trẻ em và người lớn phải giao các tài liệu nhạy cảm cho bên thứ ba chỉ để sử dụng một ứng dụng.
Một số người dùng cũng không tin tưởng các nền tảng sẽ triển khai xác minh độ tuổi một cách có trách nhiệm. Discord đã trực tiếp nhận ra điều này khi cố gắng triển khai xác minh độ tuổi trên toàn cầu vào đầu năm nay và phải trì hoãn việc triển khai sau phản ứng dữ dội của người dùng.
Tuy nhiên, không phải ai cũng chia sẻ sự bi quan đó. Philip Yannella, đồng chủ tịch của nhóm bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tại công ty luật Blank Rome, nói với TechCrunch: “Tôi nghĩ rằng công nghệ đã phát triển khá nhiều trong vài năm qua kể từ khi những lo ngại này bắt đầu xuất hiện và tôi nghĩ có nhiều cách mà (các công ty) có thể cung cấp hoặc triển khai các công nghệ đảm bảo độ tuổi”. “Tôi sẽ không nói rằng họ sẽ không gặp phải các vấn đề tiềm ẩn về quyền riêng tư, nhưng họ có thể giảm bớt đáng kể các vấn đề về quyền riêng tư.”
Yannella nói thêm rằng các công ty không cần lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng để xác minh tuổi của họ.
“Có nhiều cách bạn có thể xác minh tuổi của ai đó, tạo mã thông báo báo hiệu rằng IP cụ thể này được liên kết với ai đó dưới 13 tuổi, dưới 16 tuổi, bất kể đó là gì, nhưng loại bỏ thông tin cá nhân,” ông nói.
Tuy nhiên, Ingber và các chuyên gia khác cảnh báo rằng ngay cả khi các công ty không lưu giữ dữ liệu này, việc chỉ truyền thông tin nhận dạng nhạy cảm trực tuyến cũng mang lại rủi ro về quyền riêng tư. Việc vi phạm quá trình quét ID hoặc dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt liên quan đến trẻ vị thành niên sẽ tạo ra nguy cơ bị đánh cắp danh tính và không giống như mật khẩu, khuôn mặt hoặc dấu vân tay bị rò rỉ không thể thay đổi được.
Trong khi đó, khi Meta và 52 tổng chưởng lý tiểu bang hoàn thiện các nguyên tắc này – điều mà Meta phải tuân theo trong 10 năm tới – công ty đang coi thỏa thuận dàn xếp không phải là một sự nhượng bộ mà là bằng chứng cho thấy họ là công ty dẫn đầu về an toàn trực tuyến cho trẻ em. Meta hiện đang chạy quảng cáo toàn trang trên báo kêu gọi TikTok và YouTube áp dụng những thay đổi thiết kế tương tự mà không đề cập rằng việc áp dụng chính nó là một phần của thỏa thuận pháp lý. Theo thỏa thuận, khoảng 30% khoản thanh toán thanh toán của Meta phụ thuộc vào việc TikTok và YouTube có tuân thủ các nguyên tắc này hay không.
Trong khi Ingber lo lắng rằng Meta và các công ty khác sẽ không thể đáp ứng các cam kết này nếu không dựa vào các cơ chế xác minh có khả năng không an toàn, cô coi việc giải quyết là bằng chứng cho một sự thay đổi văn hóa lớn hơn.
Cô nói: “Meta có sức mạnh phi thường trong việc tạo ra các chuẩn mực thông qua thiết kế nền tảng của nó. “Nếu bạn thay đổi cách thiết kế nền tảng, bạn có thể đặt ra các tiêu chuẩn mới. Bạn có thể làm mọi thứ tốt hơn.”
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.