Bắt đầu từ thứ Tư, Discord, nền tảng nhắn tin cộng đồng, sẽ triển khai các biện pháp xác minh độ tuổi cho tất cả người dùng.
Việc triển khai diễn ra sau khi công ty ban đầu trì hoãn kế hoạch xác minh độ tuổi vào tháng 2 do phản ứng dữ dội từ người dùng lo ngại rằng việc quét sinh trắc học và kiểm tra ID có thể gây nguy hiểm cho quyền riêng tư của họ. Những lo ngại đó không phải là không có cơ sở; năm ngoái, một nhà cung cấp bên thứ ba làm việc với Discord đã bị xâm phạm, có khả năng làm lộ dữ liệu của 70.000 người dùng, bao gồm ảnh ID chính phủ và ảnh selfie được sử dụng để xác minh danh tính.
“Việc đảm bảo độ tuổi thu hút nhiều ý kiến và sự hoài nghi mạnh mẽ, đặc biệt là khi nó liên quan đến việc chia sẻ thông tin sinh trắc học hoặc một dạng ID,” CTO của Discord Stanislav Vishnevskiy đã viết trong một bài đăng trên blog được xuất bản hôm thứ Ba. “Đồng thời, luật đảm bảo độ tuổi đang được mở rộng và kể từ bài đăng gần đây nhất của tôi, chúng tôi đã phải triển khai việc đảm bảo độ tuổi ở các khu vực khác, bao gồm cả ở Brazil và Texas.”
Tuy nhiên, Vishnevskiy cho biết hơn 90% người dùng Discord sẽ không phải xác minh tuổi của họ. Ông giải thích rằng Discord thay vào đó sẽ sử dụng dữ liệu tài khoản hiện có để phát hiện các “tín hiệu”, chẳng hạn như thời hạn sử dụng tài khoản (tài khoản đã tồn tại được bao lâu), dữ liệu về thiết bị và hoạt động cũng như các kiểu sử dụng khác để xác định xem người dùng thuộc nhóm tuổi trưởng thành, thanh thiếu niên hay chưa được xác nhận.
Discord cho biết họ không ước tính độ tuổi của người dùng dựa trên nội dung tin nhắn, dữ liệu hồ sơ hoặc thuộc tính nhân khẩu học.
“Cách một thanh niên 15 tuổi điển hình sử dụng Discord (bao gồm số lượng cộng đồng mà họ tham gia và cách họ tương tác với những người khác) về tổng thể trông khác với cách một thanh niên 30 tuổi điển hình sử dụng Discord,” công ty viết trong một bài đăng blog kỹ thuật riêng, cũng được xuất bản hôm thứ Ba. “Mô hình (học máy) của chúng tôi đã học những mẫu này để dự đoán liệu một tài khoản nhất định có thể thuộc về người lớn hay thanh thiếu niên.”
Điều này không có nghĩa là Discord đang thu thập dữ liệu người dùng mới. Tiêu chuẩn đối với các công ty truyền thông xã hội là lưu giữ loại dữ liệu này về khách hàng của họ, mặc dù có thể cảm thấy lo lắng khi thấy nó được nêu ra một cách công khai như vậy.
Do luật pháp địa phương yêu cầu Discord sử dụng công nghệ đảm bảo độ tuổi ở một số khu vực nhất định theo luật địa phương nên công ty có thể đào tạo mô hình của mình dựa trên dữ liệu được xác nhận đáng tin cậy liên kết hành vi của người dùng với độ tuổi.
Nếu Discord không chắc chắn rằng người dùng là người lớn, người dùng đó vẫn có thể chứng minh tuổi của họ mà không cần quét sinh trắc học hoặc quét ID. Họ có thể khiếu nại bằng cách chia sẻ dữ liệu thẻ tín dụng hoặc nhóm tuổi từ tài khoản Apple App Store hoặc Google Play Store của họ.
Đối với người lớn đã được xác nhận, sẽ không có gì thay đổi về nền tảng. Tuy nhiên, tài khoản thanh thiếu niên sẽ tự động bị chặn truy cập vào các máy chủ hoặc kênh bị giới hạn độ tuổi. Yêu cầu tin nhắn từ những người không phải là bạn bè của họ sẽ chuyển đến hộp thư yêu cầu tin nhắn riêng và thanh thiếu niên sẽ nhận được thông báo khi chấp nhận yêu cầu kết bạn từ người mà họ không có chung bạn bè.
Khi các chính phủ trên thế giới tiếp tục thông qua các yêu cầu xác minh độ tuổi nhằm nỗ lực bảo vệ trẻ em trực tuyến, các chuyên gia cảnh báo rằng việc kiểm tra độ tuổi này có thể tạo ra một loạt vấn đề mới về quyền riêng tư và bảo mật. Điều đó khiến các nền tảng như Discord phải đứng trước một lựa chọn khó khăn: tuân thủ hoặc chịu rủi ro bị trừng phạt.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.