Các tác nhân AI thay mặt bạn thực hiện các nhiệm vụ để giúp giải quyết các vấn đề hàng ngày của bạn đang là xu hướng thịnh hành ở Thung lũng Silicon. Nhưng công ty khởi nghiệp Fambot cũng nhìn thấy tương lai của các đặc vụ trong thế giới thực, nơi chúng được sử dụng bởi những gia đình cần trợ giúp để giải quyết gánh nặng tinh thần đối với các hoạt động của trẻ em, sự kiện ở trường, bản tin và các dịch vụ hậu cần khác của gia đình.
Công ty khởi nghiệp đang giới thiệu cái mà họ gọi là “giám đốc nhân viên AI” dành cho các bậc cha mẹ, được thành lập bởi cựu kỹ sư Instagram, hiện là Fambot CTO Greg Karlin, và Giám đốc điều hành David Reich, một người cha, cựu Chủ tịch tại UnitedMasters và cựu giám đốc sản phẩm Uber, người gần đây nhất đã lãnh đạo nhóm Uber Transit gồm 250 người.
Giống như nhiều doanh nhân, Reich đã xây dựng sản phẩm mà bản thân ông muốn sử dụng.
Anh giải thích: “Tôi có ba đứa con và luôn phải vật lộn giữa việc làm tất cả những công việc điều hành này – như vợ tôi cũng đang làm”. “Và sau đó, khi về nhà vào cuối ngày, tôi chỉ muốn rút phích cắm điện, dành chút thời gian cho con cái, có mặt, cùng nhau làm một số bài tập về nhà… chơi loanh quanh, và thay vào đó, tôi thấy mình chỉ dành một giờ, theo đúng nghĩa đen, để kiểm tra 40 email,” Reich nói.
Như bất kỳ bậc cha mẹ nào có con năng động đều có thể nói với bạn rằng tình trạng quá tải thông tin không chỉ giới hạn ở email. Có các nhóm WhatsApp để cập nhật, các ứng dụng dành riêng cho trường học hoặc thể thao và câu lạc bộ dành cho trẻ em, tờ rơi từ trường học về nhà, v.v. Anh ấy nói, nhiệm vụ phải liên tục cập nhật tất cả những việc cần làm này khiến Reich cảm thấy như thể anh ấy đang bị cướp đi thời gian dành cho các con của mình.
Reich và Karlin bắt đầu nghiên cứu giải pháp khoảng một năm rưỡi trước, khi họ có sự tham gia của người đồng sáng lập thứ ba, Jason Morrow, trước đây của Google và LinkedIn. Nhóm muốn nghĩ ra cách sử dụng AI để tạo cảm giác như các gia đình có một trợ lý cá nhân toàn thời gian, người chủ động giúp họ nắm bắt mọi việc chứ không chỉ phản ứng với thông tin đầu vào.
Để sử dụng Fambot, các gia đình hãy kết nối email, lịch và các nhóm WhatsApp mà họ cần chú ý. Sau đó, bot sẽ cung cấp danh sách kiểm tra hàng ngày với những việc cần làm và xem trước những gì sẽ diễn ra trên lịch của bạn trong tương lai.
Về cơ bản, công ty sử dụng kết hợp nhiều mô hình AI khác nhau, với lời cảnh báo rằng không có mô hình nào có thể đào tạo dựa trên dữ liệu của người dùng.
Điều khác biệt ở Fambot so với các tác nhân AI đang thịnh hành khác như Poke hay Instinct là nó không chỉ hoạt động trên tin nhắn văn bản.
Đây là một điểm khác biệt đáng kể đối với công ty khởi nghiệp, vì nó đặt cược rằng những người dùng AI trong thế giới thực như thế này cũng sẽ muốn tương tác với bot AI qua web hoặc trong giao diện ứng dụng di động truyền thống.
Bằng cách cung cấp các giải pháp phần mềm thay vì chỉ nhắn tin, Fambot có thể xây dựng các tính năng nâng cao hơn.
Tất nhiên, bạn vẫn có thể nhắn tin cho Fambot để đặt câu hỏi hoặc nhận thông tin cập nhật nếu muốn. Ngoài ra, nhóm đang lên kế hoạch tích hợp Fambot theo thời gian với nhiều ứng dụng hơn để diễn ra hoạt động liên lạc giữa gia đình và trẻ em, chẳng hạn như các ứng dụng được trường học, thể thao, nhóm và câu lạc bộ sử dụng. Cuối cùng, điều đó sẽ biến Fambot thành một trung tâm trung tâm để theo dõi tất cả các thông tin liên lạc liên quan đến trẻ em và gia đình – một lời hứa lớn hơn chỉ một tác nhân AI khác mà bạn có thể nhắn tin.
Reich cho biết: “Có 43 triệu gia đình ở Mỹ có trẻ em dưới 16 tuổi và họ chưa nhận được sự hỗ trợ cần thiết”. “Đôi khi, chúng tôi biết bạn sẽ phải đối mặt với điều gì trước khi thực hiện, vì vậy bạn có thể chuẩn bị cho điều đó.”
Trước khi ra mắt, Fambot đã được thử nghiệm bởi hơn 1.000 gia đình. Tại đây, công ty biết được rằng đối tượng nhân khẩu học mục tiêu của họ không chỉ là những hộ gia đình lớn hơn, có cả cha và mẹ, nơi cả cha lẫn mẹ đều làm việc, mà còn cả những gia đình chỉ có con một, gia đình có cha mẹ đơn thân, gia đình mà cha mẹ không làm việc và các biến thể khác. Điều đó chứng tỏ khái niệm này có ý nghĩa không chỉ đối với những người có hộ gia đình bận rộn nhất mà Fambot còn có thể hữu ích đối với bất kỳ ai có con nhỏ.
Công ty khởi nghiệp này được hỗ trợ bởi 3,5 triệu đô la tài trợ trước hạt giống, do NextView Ventures và Baukunst đồng lãnh đạo, với sự tham gia của Correlation Ventures, Karman Ventures và Founders Network
Fambot hiện miễn phí khi đang trong giai đoạn thử nghiệm beta trên iOS, Android và web. Sau đó, họ dự kiến sẽ định giá dịch vụ ở mức ngang với chi phí đăng ký Netflix, mặc dù điều đó có thể thay đổi.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.