Trong vài ngày qua, một số bài đăng trên LinkedIn và Twitter đã lan truyền sau khi một trong những công ty AI được nhắc đến nhiều nhất ở San Francisco đột nhiên biến mất khỏi LinkedIn: Artisan AI.
Trang LinkedIn của công ty, hồ sơ cá nhân nhân viên và bài đăng của các giám đốc điều hành đều hiển thị thông báo “Không thể hiển thị bài đăng này”.
Giám đốc điều hành Artisan Jaspar Carmichael-Jack xác nhận với TechCrunch rằng công ty khởi nghiệp đã bị cấm khỏi trang web. Tuy nhiên, sau khi làm việc với LinkedIn trong hai tuần qua – và giải quyết các mối lo ngại của mạng xã hội – Artisan hiện đã được khôi phục.
Carmichael-Jack nói: “Mọi công ty khởi nghiệp chắc chắn đều có một số điều gì đó quay lại cắn họ (từ những việc) mà họ đã làm từ rất sớm.
Trái ngược với những tin đồn trong các bài đăng lan truyền, LinkedIn không cấm công ty vì các nhân viên AI của họ đang gửi thư rác cho người dùng. Tuy nhiên, LinkedIn đã phản đối việc công ty khởi nghiệp sử dụng tên LinkedIn trên trang web của mình và cũng cáo buộc rằng công ty đang sử dụng các nhà môi giới dữ liệu đã thu thập trang web mà không được phép, Carmichael-Jack nói. Việc thu thập dữ liệu là vi phạm điều khoản dịch vụ của LinkedIn.
Artisan AI đã tốt nghiệp chương trình tăng tốc khởi nghiệp Y Combinator và trở thành một trong những công ty khởi nghiệp nổi tiếng nhất San Francisco thông qua bảng quảng cáo “Ngừng tuyển dụng con người” được dán khắp thị trấn. Artisan cung cấp một đại lý AI được gọi là Ava, chuyên bán hàng ra nước ngoài bằng cách tìm kiếm và liên hệ với khách hàng tiềm năng. LinkedIn nổi tiếng là mảnh đất quý giá dành cho các nhân viên bán hàng tiếp thị bên ngoài – cả con người và ngày càng có nhiều AI.
Trong khi một số người dùng LinkedIn dường như đã nhận thấy lệnh cấm của Artisan khoảng một tuần trước, thì các bài đăng và tweet về nó đã thực sự thu hút sự chú ý trong tuần này.
sự kiện Techcrunch
San Francisco
|
Ngày 13-15 tháng 10 năm 2026
Carmichael-Jack giải thích rằng “nhóm thực thi của LinkedIn đã liên hệ với chúng tôi và về cơ bản họ đã hạn chế hoàn toàn tài khoản của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã biến mất khỏi nền tảng trong khi họ đang xem xét nó, điều này không lý tưởng chút nào. Nhưng điều đó thật buồn cười, vì khi chúng tôi bị hạn chế, lượng khách hàng tiềm năng của chúng tôi đột nhiên bắt đầu tăng lên mỗi ngày. Và tôi nghĩ đó là vì rõ ràng có rất nhiều người đã đăng bài về nó.”
Là một người sáng lập thích một kế hoạch tiếp thị du kích hiệu quả, anh ấy nói đùa: “Tôi ước gì chúng tôi cố tình làm điều đó”.
Sự thật là anh ấy đã rất sốc khi nhận được email từ LinkedIn vào tối thứ Sáu, ngày 19 tháng 12, ngay trước kỳ nghỉ lễ Giáng sinh. Carmichael-Jack mô tả nhóm xử lý lệnh cấm là hữu ích và phản hồi nhanh, ngay cả khi họ cũng ẩn danh và chỉ có thể liên hệ qua email.
Để xoa dịu LinkedIn, Artisan đã xóa tất cả các đề cập đến LinkedIn khỏi trang web của mình. Nó đang sử dụng tên này để so sánh một số tính năng dữ liệu của nó với LinkedIn. Giám đốc điều hành cũng đã tham gia một khóa học cấp tốc về xác minh nhà cung cấp bên thứ ba, đảm bảo rằng các đối tác dữ liệu của ông đang hoạt động tuân thủ các chính sách của LinkedIn.
Trong khi Carmichael-Jack rất vui khi được trở lại mạng xã hội thuộc sở hữu của Microsoft, anh ấy đã hạ thấp mức độ thiệt hại của việc khởi động và nói rằng rất ít dữ liệu mà Artisan sử dụng đến từ trang này. Anh ấy cũng sắp phát hành một phiên bản mới của đại lý tự chủ hơn và có thể sử dụng nhiều kênh hơn để liên hệ với khách hàng tiềm năng.
“Chúng tôi có thể giải quyết mọi vấn đề. Chúng tôi sẽ triển khai tính năng quay số như một kênh trong vài tháng nữa – gọi đi”, vì vậy nếu lệnh cấm LinkedIn không thể được đảo ngược, “đó sẽ không phải là ngày tận thế”, ông nói.
Điều thú vị là LinkedIn không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Nó đã ra mắt đại lý AI đầu tiên vào năm ngoái có tên là Trợ lý tuyển dụng, nhưng nó tập trung vào việc tuyển dụng. Tuy nhiên, việc LinkedIn phát triển thành hạt nhân trên Artisan có thể báo hiệu rằng một ngày nào đó một đại lý bán hàng cũng có thể tham gia vào hoạt động của nó. LinkedIn đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận của TechCrunch.
Trong mọi trường hợp, lệnh cấm rất công khai của Artisan có thể được coi là lời cảnh báo cho tất cả những người chơi đại lý đang tìm kiếm nguồn dữ liệu: Big Tech đang theo dõi.