OpenAI đã công bố ChatGPT Health vào thứ Tư, công ty cho biết sẽ cung cấp một không gian dành riêng cho người dùng trò chuyện với ChatGPT về sức khỏe của họ.
Mọi người đã sử dụng ChatGPT để hỏi về các vấn đề y tế; OpenAI cho biết hơn 230 triệu người đặt câu hỏi về sức khỏe và thể chất trên nền tảng này mỗi tuần. Tuy nhiên, sản phẩm ChatGPT Health sẽ tách các cuộc trò chuyện này khỏi các cuộc trò chuyện khác của bạn. Bằng cách đó, bối cảnh về sức khỏe của bạn sẽ không xuất hiện trong các cuộc trò chuyện thông thường với ChatGPT.
Nếu mọi người bắt đầu trò chuyện về sức khỏe của họ bên ngoài phần Sức khỏe, thì AI sẽ nhằm mục đích thúc đẩy họ chuyển đổi.
Trong Sức khỏe, AI có thể tham khảo những điều bạn đã thảo luận trong trải nghiệm tiêu chuẩn của nó. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu ChatGPT trợ giúp xây dựng kế hoạch luyện tập chạy marathon thì AI sẽ biết bạn là vận động viên chạy bộ khi bạn nói chuyện trong mục Sức khỏe về mục tiêu thể chất của mình.
ChatGPT Health cũng sẽ có thể tích hợp với thông tin cá nhân hoặc hồ sơ y tế của bạn từ các ứng dụng chăm sóc sức khỏe như Apple Health, Function và MyFitnessPal. OpenAI lưu ý rằng họ sẽ không sử dụng các cuộc trò chuyện về Sức khỏe để đào tạo các mô hình của mình.
Giám đốc điều hành Ứng dụng tại OpenAI, Fidji Simo, đã viết trong một bài đăng trên blog rằng cô ấy coi ChatGPT Health là giải pháp giải quyết các vấn đề hiện có trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, như rào cản về chi phí và khả năng tiếp cận, bác sĩ đăng ký quá nhiều và thiếu tính liên tục trong việc chăm sóc.
Mặc dù hệ thống chăm sóc sức khỏe có những hạn chế nhưng việc sử dụng chatbot AI để tư vấn y tế sẽ tạo ra hàng loạt thách thức mới. Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT hoạt động bằng cách dự đoán câu trả lời có khả năng xảy ra nhất đối với các lời nhắc chứ không phải câu trả lời đúng nhất vì LLM không có khái niệm điều gì là đúng hay sai. Các mô hình AI cũng dễ bị ảo giác.
Trong điều khoản dịch vụ của riêng mình, OpenAI tuyên bố rằng nó “không nhằm mục đích sử dụng trong chẩn đoán hoặc điều trị bất kỳ tình trạng sức khỏe nào”.
Tính năng này dự kiến sẽ ra mắt trong vài tuần tới.