Một trong những điều khó chịu nhất khi sử dụng WhatsApp trên máy tính của bạn đôi khi giao diện và/hoặc tin nhắn mất quá nhiều thời gian để tải. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này và xem bạn có thể làm gì nếu WhatsApp mất quá nhiều thời gian để tải. Cho dù đó là WhatsApp Web hoặc Máy tính để bàn WhatsAppchúng tôi có bạn bảo hiểm.
Tại sao WhatsApp của tôi tải lâu?
Khi WhatsApp chạy chậm đối với bạn, nguyên nhân có thể không phải do chính ứng dụng mà là do kết nối Internet của bạn. Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm trong tình huống đó là chuyển sang mạng khác hoặc khởi động lại bộ định tuyến của mình. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố chi tiết bên dưới. Chúng tôi đã trình bày các hướng dẫn khắc phục sự cố riêng biệt cho WhatsApp Web và WhatsApp Desktop cho PC.
WhatsApp Web mất quá nhiều thời gian để tải tin nhắn
Nếu như WhatsApp Web mất quá nhiều thời gian để tải tin nhắn, hãy làm theo các giải pháp và đề xuất dưới đây.
- Kiểm tra băng thông của bạn
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt của bạn
- Xóa cookie WhatsApp
- Chuyển sang máy tính để bàn WhatsApp
Hãy để chúng tôi nói về họ một cách chi tiết.
1) Kiểm tra băng thông của bạn
Trước hết, chúng ta cần tìm hiểu xem băng thông có thấp và tốc độ Internet có bị ngốn hay không. Để làm được điều đó, hãy sử dụng một trong những công cụ kiểm tra tốc độ Internet miễn phí. Nếu tốc độ Internet chậm, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo và nếu giải pháp đó không có kết quả, hãy liên hệ với ISP của bạn.
2) Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Tiếp theo, chúng ta cần khởi động lại bộ định tuyến vì điều đó không chỉ hỗ trợ Internet chậm mà bạn có thể gặp phải mà còn một số trục trặc mạng có thể gây ra lỗi cho WhatsApp. Vì vậy, hãy tiếp tục và cấp nguồn cho bộ định tuyến của bạn – tắt bộ định tuyến, rút tất cả các dây cáp, đợi một phút, cắm lại và khởi động thiết bị.
Sau khi bộ định tuyến của bạn được sao lưu, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3) Làm sạch bộ nhớ đệm của trình duyệt
Vì chúng tôi đang sử dụng WhatsApp Web trên trình duyệt nên nếu bộ đệm của nó bị hỏng, chúng tôi sẽ gặp phải các vấn đề đặc biệt, chẳng hạn như vấn đề được đề cập. Trong trường hợp đó, chúng tôi bắt buộc phải xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt Chrome hoặc Edge, sau đó thử sử dụng WhatsApp, rất có thể nó sẽ hoạt động trở lại.
4) Xóa cookie WhatsApp
Nếu bạn không muốn xóa cookie cho tất cả các trang web, bạn có thể xóa cookie cho một trang web cụ thể. Lần này, chúng tôi sẽ xóa cookie cho web WhatsApp. Để làm tương tự, hãy làm theo các bước được đề cập dưới đây.
Google Chrome:
- Chuyển đến tab mới và nhập chrome://cài đặt vào thanh tìm kiếm để mở cài đặt của Chrome.
- Hướng đến Quyền riêng tư & bảo mật > Cài đặt trang web.
- Dưới Hoạt động gần đây, bấm vào Xem quyền và dữ liệu được lưu trữ trên các trang web.
- Đi tới hộp tìm kiếm, không phải hộp có nội dung “Thiết lập tìm kiếm” nhưng “Tìm kiếm” một.
- Đi vào “WhatsApp”.
- Khi cookie WhatsApp xuất hiện, hãy nhấp vào biểu tượng Thùng rác (Xóa) để xóa nó.
Microsoft Edge:
- Click vào dấu ba chấm và chọn Cài đặt.
- Đi đến Cookie và quyền của trang web.
- Bấm vào Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web.
- Sau đó, chọn Tất cả cookie và dữ liệu trang web.
- Tìm kiếm “WhatsApp”, nhấp vào mũi tên xuống và sau đó xóa cookie.
Sau khi xóa tất cả cookie liên quan đến WhatsApp, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn rồi đăng nhập lại. Nó sẽ hoạt động trôi chảy.
5) Chuyển sang máy tính để bàn WhatsApp
Nếu web WhatsApp không hoạt động bình thường, chúng ta nên tải xuống WhatsApp Desktop và sử dụng nó thay thế. Tuy nhiên, có tuyên bố từ chối trách nhiệm, đôi khi, thậm chí một số phiên bản WhatsApp Desktop cũng gặp vấn đề tương tự. Nhưng khó có khả năng người dùng sẽ gặp phải cùng một vấn đề trên cả hai phiên bản WhatsApp cùng một lúc, vì vậy, nếu điều này tiếp tục xảy ra, bạn có thể muốn chuyển qua lại giữa hai phiên bản.
WhatsApp Desktop mất quá nhiều thời gian để tải tin nhắn
Nếu như Máy tính để bàn WhatsApp tải chậm hoặc mất quá nhiều thời gian để tải tin nhắn trên PC chạy Windows 11/10, bạn cần làm theo các giải pháp được đề cập bên dưới.
- Kiểm tra internet của bạn và khởi động lại bộ định tuyến
- Chuyển sang DNS công cộng của Google
- Đặt lại hoặc sửa chữa WhatsApp Desktop
- Sử dụng WhatsApp Desktop Beta hoặc WhatsApp Web
Hãy để chúng tôi thảo luận chi tiết về chúng.
1) Kiểm tra internet của bạn và khởi động lại bộ định tuyến
Trước hết, chúng ta cần tìm hiểu xem băng thông có thấp và tốc độ Internet có chậm hay không. Để làm được điều đó, hãy sử dụng công cụ kiểm tra tốc độ Internet. Nếu tốc độ Internet chậm, bạn có thể thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.
2) Chuyển sang DNS công cộng của Google
Nếu bạn muốn tốc độ Internet ổn định và không muốn gặp sự cố mạng như vấn đề đang được đề cập, hãy chuyển sang Google Public DNS. Sau khi thay đổi cài đặt DNS, bạn cần kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
3) Đặt lại hoặc sửa chữa WhatsApp Desktop
Bạn có thể nhận thấy tin nhắn WhatsApp bị chậm trễ do một số vấn đề với ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Trong trường hợp đó, chúng tôi phải sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng và giải quyết vấn đề. Thực hiện theo các bước dưới đây để làm tương tự.
- Mở Cài đặt.
- Đi đến Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt.
- Tìm kiếm “Máy tính để bàn WhatsApp”.
- Nhấp vào ba dấu chấm và chọn Tùy chọn nâng cao.
- Bây giờ bấm vào Sửa chữa.
Sau khi sửa chữa xong, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
4) Sử dụng WhatsApp Desktop Beta hoặc WhatsApp Web
Nếu vẫn thất bại, giải pháp cuối cùng của chúng tôi là sử dụng WhatsApp Desktop Beta hoặc phiên bản web thay thế. Bạn có thể tải phiên bản beta của WhatsApp Desktop từ microsoft.com hoặc sử dụng web WhatsApp.
Đọc: Làm cách nào để sử dụng Cộng đồng WhatsApp trên PC và Điện thoại?
Tại sao WhatsApp của tôi trở nên rất chậm?
WhatsApp sẽ phản ứng chậm nếu bộ nhớ đệm và cookie trên trình duyệt của bạn bị hỏng. Để đưa WhatsApp hoạt động trở lại, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, điện thoại hoặc trình duyệt trên máy tính của mình.
Cũng đọc: WhatsApp Web hoặc Desktop không đồng bộ hóa.