AI ngày càng đắt đỏ và một số công ty đang cắt giảm mức sử dụng nhằm cố gắng tiết kiệm chi phí. Nhóm đó bao gồm Uber, công ty gần đây đã thiết lập giới hạn sử dụng nội bộ như một cách để cắt giảm chi tiêu cắt cổ cho AI.
Bloomberg báo cáo rằng công ty đã thiết lập một quy tắc mới đặt ra mức trần 1.500 USD hàng tháng cho mỗi nhân viên và mỗi công cụ mã hóa đại lý, bao gồm cả Mã Claude hoặc Con trỏ của Anthropic. Công ty cho biết, việc sử dụng có thể được theo dõi thông qua bảng điều khiển nội bộ mà mỗi nhân viên có quyền truy cập, mặc dù – trong một số trường hợp nhất định – giới hạn có thể được vượt quá khi được phép.
Tin tức này có lẽ không quá ngạc nhiên, vì vào tháng 4, CTO của công ty đã tiết lộ rằng gã khổng lồ chia sẻ xe đã tiêu hết toàn bộ ngân sách AI hàng năm của mình chỉ trong vòng 4 tháng. Điều đó dường như đã xảy ra sau khi Uber khuyến khích nhân viên sử dụng AI “càng nhiều càng tốt” và thậm chí xếp hạng việc sử dụng nội bộ của họ một cách cạnh tranh trên các ban lãnh đạo nội bộ, The Information đưa tin trước đó.
COO của Uber, Andrew Macdonald, gần đây cũng đặt ra nghi ngờ về tác động năng suất của AI, lưu ý trong một lần xuất hiện trên podcast rằng “rất khó để vạch ra ranh giới” giữa việc sử dụng AI và các tính năng mới dành cho người tiêu dùng.
Việc cắt giảm của Uber đặt ra một vấn đề lớn hơn mà ngành công nghệ hiện đang phải đối mặt: Khi các doanh nghiệp đổ tiền vào AI, lợi tức đầu tư chính xác ở đâu? Thật vậy, ROI AI cho đến nay phần lớn vẫn là một hiện tượng mang tính lý thuyết mà mọi người đều hy vọng cuối cùng sẽ thành hiện thực – mặc dù một số công ty rõ ràng đang cảm thấy hơi bồn chồn trong khi chờ đợi.