Nếu kết nối một ổ cứng ngoài gây ra lỗi Màn hình xanh trên máy tính Windows 11, bài viết này sẽ giúp ích cho bạn. Theo báo cáo, bất cứ khi nào người dùng kết nối ổ cứng ngoài, hệ thống của họ sẽ gặp sự cố với lỗi Màn hình xanh chết chóc. Những người dùng khác nhau gặp phải các lỗi BSOD khác nhau trên hệ thống của họ sau khi kết nối ổ cứng ngoài.
Ổ cứng ngoài gây màn hình xanh trên Windows 11
Sử dụng những gợi ý sau đây nếu kết nối một ổ cứng ngoài gây ra lỗi Màn hình xanh trên máy tính Windows 11/10 của bạn.
- Sửa chữa sơ bộ
- Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn
- Sửa chữa tập tin hình ảnh hệ thống của bạn
- Kiểm tra sự cố ở Chế độ an toàn
- Kiểm tra trạng thái của trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị
- Cài đặt lại trình điều khiển USB Controller và USB Root Hub
- Bạn có nghe thấy bất kỳ âm thanh nhấp chuột nào từ ổ cứng của bạn không?
Dưới đây, tôi đã giải thích chi tiết tất cả các cách khắc phục này.
1) Sửa chữa sơ bộ
Trước khi tiếp tục, tôi khuyên bạn nên thử các cách khắc phục sau:
- Kết nối ổ cứng với cổng USB khác trên máy tính của bạn. Điều này sẽ cho bạn biết liệu sự cố có xảy ra với cổng USB đó hay không.
- Kết nối ổ cứng khác (nếu có) với máy tính và xem có xảy ra lỗi BSOD không.
- Kết nối ổ cứng của bạn với một máy tính khác (nếu có) và xem điều gì sẽ xảy ra.
2) Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút của bạn có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra điều này, hãy gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút khỏi hệ thống của bạn rồi kết nối ổ cứng. Nếu máy tính của bạn không gặp sự cố sau khi gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ chống vi-rút để được hỗ trợ thêm.
Trước khi gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng bạn có khóa sản phẩm của họ vì bạn sẽ phải kích hoạt lại giấy phép chống vi-rút vào lần tiếp theo khi cài đặt chương trình đó trên hệ thống của mình. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút miễn phí, bạn có thể chuyển sang phần mềm khác.
3) Sửa chữa các tập tin ảnh hệ thống của bạn
Các tập tin hình ảnh hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này. Tôi khuyên bạn nên sửa chữa các tệp hình ảnh hệ thống của mình bằng cách sử dụng các công cụ tích hợp sẵn trong Windows 11/10. Chạy các công cụ System File Checker và DISM cho mục đích này. Những công cụ này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm các tệp hình ảnh hệ thống bị hỏng và sửa chữa chúng.
4) Kiểm tra sự cố ở Chế độ an toàn
Chế độ an toàn trong Windows 11/10 là chế độ khắc phục sự cố. Tôi khuyên bạn nên khởi động máy tính ở Chế độ an toàn và sau đó kết nối ổ cứng. Nếu máy tính của bạn không gặp sự cố ở Chế độ An toàn sau khi kết nối ổ cứng, bạn có thể chạy chkdsk scan ở đó để sửa chữa ổ cứng đó.
5) Kiểm tra trạng thái của trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị
Trình điều khiển thiết bị bị lỗi có thể khiến hệ thống của bạn gặp sự cố mỗi khi bạn kết nối ổ cứng ngoài. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra trạng thái của tất cả các trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị.
- Mở Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng tất cả các nhánh trong Trình quản lý thiết bị.
- Xem có tài xế nào đang treo biển cảnh báo không.
Nếu bạn thấy dấu hiệu cảnh báo trên trình điều khiển, hãy nhấp đúp vào trình điều khiển đó để mở thuộc tính của trình điều khiển đó. Bây giờ, dưới sự Tổng quan tab, đọc thông báo lỗi. Bây giờ, hãy khắc phục sự cố liên quan đến trình điều khiển đó dựa trên mã lỗi Trình quản lý thiết bị.
6) Cài đặt lại trình điều khiển USB Controller và USB Root Hub
Cài đặt lại trình điều khiển USB Controller và USB Root Hub cũng có thể khắc phục sự cố này. Hãy làm điều này và xem liệu nó có giúp ích gì không. Các hướng dẫn sau đây sẽ hướng dẫn bạn về điều này. Trước khi tiếp tục, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống.
- Mở Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng chi nhánh.
- Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển máy chủ và trình điều khiển USB Root Hub lần lượt và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Windows sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển bị thiếu hoặc đã gỡ cài đặt khi khởi động lại.
7) Bạn có nghe thấy tiếng click nào từ ổ cứng không?
Bạn có nghe thấy tiếng click từ ổ cứng không? Tiếng click phát ra từ ổ cứng là một trong những dấu hiệu ổ cứng bị hỏng. Nếu ổ cứng của bạn phát ra âm thanh như vậy thì có thể nó đã chết.
Đó là nó. Tôi hi vọng cái này giúp được.
Tại sao Windows 11 của tôi bị màn hình xanh?
Có thể có nhiều nguyên nhân khiến lỗi Màn hình xanh xuất hiện trên máy tính Windows 11 của bạn. Cả sự cố phần cứng và phần mềm đều có thể gây ra lỗi Màn hình xanh. Ví dụ về các sự cố phần mềm có thể gây ra lỗi Màn hình xanh bao gồm trình điều khiển thiết bị bị hỏng hoặc bị lỗi, nhiễm phần mềm độc hại, tệp hình ảnh hệ thống bị hỏng, các thành phần xấu trên đĩa cứng, v.v. Phần cứng bị lỗi cũng có thể gây ra lỗi BSOD. Ngoài ra, quá nhiệt cũng là nguyên nhân gây ra lỗi BSOD.
Tại sao Windows 11 không nhận ra ổ cứng ngoài của tôi?
Nguyên nhân phổ biến nhất khiến ổ cứng ngoài không bị phát hiện trên Windows 11 là do Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng và trình điều khiển ổ cứng bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra điều này trong Trình quản lý thiết bị. Nếu ổ cứng sắp chết hoặc bị lỗi, bạn cũng sẽ gặp phải vấn đề này trên hệ thống của mình.
Đọc tiếp: Không thể xóa tập tin khỏi Ổ cứng ngoài trong Windows.