Nghĩa địa AI: danh sách các dự án và công ty khởi nghiệp không thành công

Relay, một công cụ tự động hóa quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để thay thế cho Zapier, đã ngừng hoạt động hoàn toàn vào thứ Hai. Sản phẩm này cho phép người dùng tự động hóa quy trình làm việc bằng email và tác vụ bằng cách sử dụng các tác nhân AI, nhưng khi OpenAI, Google và các nền tảng lớn hơn khác xây dựng tính năng tự động hóa tương tự trực tiếp vào các công cụ của riêng họ, Relay 5 năm tuổi đã phải vật lộn để tìm ra lý do tồn tại như một sản phẩm độc lập.

Relay – một công ty khởi nghiệp bị các nền tảng lớn hơn vượt mặt – là một phiên bản của câu chuyện đang diễn ra hiện nay. Nhưng rất nhiều vụ cá cược về AI thậm chí không bao giờ tồn tại được bên trong các công ty xây dựng chúng. Theo S&P Global Market Intelligence, khoảng 42% sáng kiến ​​AI cuối cùng bị công ty mẹ từ bỏ. Các lý do khác nhau: không đủ kinh phí, thách thức kỹ thuật, cạnh tranh, khó mở rộng quy mô hoặc chỉ là nhu cầu của người dùng yếu.

Kết quả là một nghĩa địa AI ngày càng lớn. Dưới đây là danh sách một số sản phẩm AI, công ty khởi nghiệp, ra mắt và đặt cược đáng chú ý nhất đã ngừng hoạt động, xoay trục hoặc bỏ lỡ kỳ vọng đáng kể. Hãy coi nó không phải là một bảng điểm thất bại mà là một bản ghi chép về những gì những nỗ lực này có thể (hy vọng) dạy cho phần còn lại của ngành.

OpenAI đã gặp phải một số vấp ngã

Ngay cả những người chơi lớn nhất cũng không tránh khỏi. OpenAI, một trong những công ty tư nhân có giá trị nhất thế giới, cũng có những tổn thất và sai lầm riêng. Một trong những ví dụ gần đây là nỗ lực biến ChatGPT thành một “siêu ứng dụng” rộng hơn. Vào ngày 9 tháng 7, OpenAI đã cập nhật ứng dụng này để kết hợp một số trải nghiệm, bao gồm các chế độ “Trò chuyện”, “Codex” và “Làm việc” riêng biệt, đồng thời đổi tên phiên bản truyền thống, quen thuộc là “ChatGPT Classic”.

Thiết kế lại nhanh chóng thu hút sự chỉ trích từ những người dùng cho rằng giao diện mới khó hiểu và lộn xộn, và OpenAI đã khôi phục thay đổi ngay sau đó, đưa giao diện ChatGPT quen thuộc trở lại.

Đó không phải là nỗ lực duy nhất của OpenAI để kéo mọi thứ về một mái nhà. Công ty cũng đã đóng cửa một số ứng dụng độc lập và đưa các tính năng của chúng trực tiếp vào ChatGPT — một chiến lược hoạt động tốt hơn so với thiết kế lại đã làm. ChatGPT Atlas, một trình duyệt web độc lập được hỗ trợ bởi AI, tồn tại chưa đầy một năm trước khi ngừng hoạt động vào ngày 9 tháng 8, với các tính năng hữu ích nhất được đưa vào ChatGPT.

Công ty đã làm điều tương tự với Operator, một tác nhân AI có thể duyệt web và hoàn thành các nhiệm vụ thay mặt người dùng và OpenAI ngày càng xây dựng tính năng tạo hình ảnh trực tiếp vào ChatGPT, thu hẹp vai trò của DALL-E làm đích riêng để tạo hình ảnh.

Chúng ta cũng không thể quên nền tảng chia sẻ video Sora, nền tảng đã phải vật lộn với chi phí vận hành cao cũng như thách thức trong việc giữ chân người dùng và đã đóng cửa vào tháng 3 năm 2026.

Siri AI của Apple

Khi Apple công bố Apple Intelligence vào năm 2024, Siri cải tiến là một trong những tính năng nổi bật. Quảng cáo chiêu hàng hứa hẹn một Siri có thể hiểu ngữ cảnh, biết điều gì đang xảy ra trên các ứng dụng và hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, Apple liên tục trì hoãn việc phát hành Siri mới với nhiều lý do khác nhau như vấn đề kỹ thuật và lỗi. Sự chậm trễ này cuối cùng đã góp phần giải quyết 250 triệu đô la cho các khiếu nại liên quan đến cách Apple tiếp thị khả năng AI của iPhone 16.

Siri AI cuối cùng đã xuất hiện trong phiên bản iOS 27 beta vào tháng 7 vừa qua, với phiên bản hỗ trợ AI mới sẽ được tung ra cho người dùng nói tiếng Anh lần đầu tiên trong tháng này; dự kiến ​​sẽ có hỗ trợ cho các ngôn ngữ khác.

Việc thu hồi của Microsoft

Được công bố tại hội nghị nhà phát triển Build 2024, tính năng Thu hồi của Microsoft được quảng cáo là “bộ nhớ chụp ảnh” được hỗ trợ bởi AI dành cho PC Windows, chụp ảnh màn hình định kỳ những gì người dùng đang làm để sau này họ có thể tìm kiếm lại lịch sử kỹ thuật số của chính họ.

Có thể dự đoán được, thông báo này đã gây ra phản ứng dữ dội ngay lập tức về quyền riêng tư và bảo mật. Các nhà phê bình cho rằng Recall có thể tạo ra một kho lưu trữ thông tin có độ nhạy cao có thể tìm kiếm được, bao gồm mật khẩu, tin nhắn riêng tư, chi tiết tài chính và hoạt động khác. Microsoft đã trì hoãn tính năng này gần một năm, để công ty có thời gian xem xét lại các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của mình.

Ngay cả sau khi thiết kế lại, tranh cãi vẫn không biến mất. Một nhà nghiên cứu an ninh mạng gần đây đã xây dựng một công cụ có thể trích xuất và hiển thị dữ liệu mà Recall đã thu thập được, làm dấy lên câu hỏi về việc liệu Microsoft có thực sự khắc phục được vấn đề cơ bản hay không.

Thư ý nghĩa

Notion Mail ra mắt vào tháng 4 năm 2025 dưới dạng sản phẩm email tập trung vào AI được thiết kế để giúp người dùng sắp xếp và tự động hóa hộp thư đến của họ. Tuy nhiên, công ty nhận thấy người dùng của mình đang sử dụng các tác nhân AI riêng biệt để xử lý hộp thư đến email của họ. Do đó, Notion Mail dự kiến ​​sẽ ngừng hoạt động vào ngày 22 tháng 9.

Ghim AI nhân đạo

Humane AI Pin có lẽ là một trong những lỗi nổi tiếng nhất trong phần cứng AI. Được thiết kế để cung cấp các tính năng AI thông qua thiết bị đeo thay vì điện thoại thông minh truyền thống, Humane đã huy động được 230 triệu USD từ các nhà đầu tư và thu hút được sự chú ý đáng kể.

Nhưng sản phẩm đã gặp khó khăn về hiệu suất và tình hình trở nên tồi tệ hơn khi Humane cảnh báo khách hàng ngừng sử dụng hộp sạc vì nguy cơ cháy pin tiềm ẩn. Humane sau đó đã đóng cửa hoạt động kinh doanh AI Pin vào tháng 2 năm 2025, với phần lớn tài sản của công ty được HP mua lại với giá 116 triệu USD.

Thỏ R1

Rabbit R1 là một thiết bị AI được quảng cáo rầm rộ khác. Ra mắt tại CES vào tháng 1 năm 2024, người bạn đồng hành AI được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chủ sở hữu của nó. Rabbit cho biết họ đã bán được 100.000 chiếc ngay sau khi ra mắt.

Tuy nhiên, doanh số bán hàng ban đầu cao không có nghĩa đây là một sản phẩm mạnh. Những đánh giá ban đầu mô tả thiết bị này chưa hoàn thiện, với hiệu suất không đáng tin cậy và số lượng tích hợp hữu ích còn hạn chế.

Tuy nhiên, công ty vẫn chưa từ bỏ. Nó đã tiếp tục cập nhật R1, định vị nó như một bộ điều khiển máy tính có khả năng thực hiện các tác vụ tác nhân. Gần đây, họ cũng đã công bố một dự án phần cứng mới, có tên là “Dự án Cyberdeck”, nhằm tạo ra một thiết bị di động được thiết kế để mã hóa cảm xúc.

huxe

Huxe là một ứng dụng âm thanh AI, được xây dựng bởi các nhà phát triển cũ của NotebookLM của Google, có chức năng biến thông tin bằng văn bản thành âm thanh đàm thoại, kiểu podcast.

Công ty đóng cửa vào tháng 5 năm 2026, một phần do các nền tảng lớn hơn bắt đầu cung cấp trải nghiệm tương tự cho lượng lớn khán giả hiện có. Chẳng hạn, Spotify đã mở rộng các công cụ âm thanh hỗ trợ AI của riêng mình.

Đúng vậy

Yupp là một sản phẩm AI thú vị: một sân chơi miễn phí cho phép người dùng so sánh các câu trả lời từ hàng trăm mô hình AI cạnh nhau. Người dùng cũng có thể bỏ phiếu cho các câu trả lời và kiếm tiền điện tử thông qua nền tảng.

Vào thời kỳ đỉnh cao, nền tảng này cho phép người dùng thử nghiệm hơn 800 mô hình, bao gồm cả các mô hình của các công ty như OpenAI, Google và Anthropic. Nhưng theo những người sáng lập, Yupp chưa bao giờ đạt được sự phù hợp với thị trường sản phẩm đủ mạnh để tồn tại. Nền tảng này ngừng hoạt động vào tháng 3 năm 2026.

Figgs AI

Figgs AI hoạt động từ năm 2023 đến năm 2024, cho phép người dùng tạo và tương tác với các nhân vật AI có thể tùy chỉnh để nhập vai và kể chuyện. Nền tảng này được cho là đã thu hút hơn 1 triệu người dùng, nhưng các nhà phát triển của nó cho biết việc duy trì dịch vụ này trở nên quá tốn kém và họ đã đóng cửa nó.