Người sáng lập và Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg đang cố gắng bán cho các nhà đầu tư dự đoán của mình về tương lai – một nơi mà hàng tỷ người sẽ có đại lý AI cá nhân của riêng họ trong 5 năm tới. (Hãy hy vọng rằng tương lai cũng có các trung tâm dữ liệu đủ hiệu quả để cung cấp năng lượng cho tất cả các tác nhân đó — mà không gây ra một làn sóng thảm họa khí hậu mới.)
“Tôi nghĩ rằng sẽ rất khó xảy ra nếu trong 5 năm tới – bất kể khoảng thời gian nào bạn muốn – bạn sẽ không có hàng tỷ người với một đại lý cá nhân hiểu mục tiêu của bạn và người đó chỉ thay mặt bạn làm việc 24/7 để đạt được mục tiêu của bạn trong bất kỳ lĩnh vực nào mà bạn quan tâm,” Zuckerberg nói trong cuộc họp báo thu nhập hàng quý với các nhà đầu tư hôm thứ Tư.
Ông nói thêm rằng ông có thể thấy mọi người sử dụng các đại lý này để giúp họ về tài chính, sức khỏe, mối quan hệ giữa các cá nhân và quản lý hộ gia đình.
Ông nói: “Khi chúng ta hướng tới một tương lai nơi tất cả chúng ta đều tương tác với nhiều tác nhân, tôi nghĩ rằng WhatsApp và các nền tảng nhắn tin khác của chúng ta sẽ ngày càng trở nên quan trọng,” ông nói và lưu ý rằng WhatsApp đã là nền tảng hàng đầu nơi người dùng tương tác với Meta AI.
Meta không đơn độc trong việc đặt kỳ vọng cao đối với các hệ thống AI có thể hành động thay mặt con người thay vì chỉ trả lời các câu hỏi. Google nhấn mạnh các tác nhân AI tùy chỉnh như một tính năng mới quan trọng trong cuộc đại tu Tìm kiếm của mình, điều này đã gây ra sự phản đối kịch liệt từ những người dùng cảm thấy sa lầy trước sự tấn công liên tục của các kết quả AI trên Google. Trong khi đó, số lượt đăng ký Claude của Anthropic đã tăng vọt khi các kỹ sư nịnh nọt trợ lý mã hóa đại lý Claude Code.
Tuy nhiên, so với các đối thủ cạnh tranh, Meta có thể không nhận được nhiều niềm tin từ các nhà đầu tư khi tiếp tục đổ tiền vào các dự án đổi mới có thể thành công hoặc không thành công – Cổ phiếu của Meta đã giảm gần 10% sau khi công bố thu nhập trong quý này. Phòng thí nghiệm thực tế của Meta, tổ chức chịu trách nhiệm về kính AR, tai nghe VR và phần mềm liên quan, đã lỗ khoảng 4,6 tỷ USD trong quý này, gần bằng với khoản lỗ mà bộ phận này đã báo cáo mỗi quý kể từ năm 2021. Tổng số tiền hiện đang hoạt động là khoảng 88 tỷ USD.
Chi tiêu cho AI của Meta có khả năng còn tăng cao hơn nữa, điều này đáng lo ngại hơn vào thời điểm này. Công ty báo cáo dòng tiền tự do là 784 triệu USD trong quý này, giảm so với mức 8,55 tỷ USD cùng kỳ năm ngoái. Đó là mức giảm 91% so với năm trước, càng trầm trọng hơn do công ty đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI. Tuần này, Meta và BlackRock đã công bố hợp tác để xây dựng một trung tâm dữ liệu trị giá 14 tỷ USD ở El Paso, Texas.
Zuckerberg cho biết: “Chúng tôi tin rằng sẽ tiếp tục có tỷ suất lợi nhuận cao hơn đáng kể khi bán trí thông minh thay vì bán máy tính trực tiếp, nhưng chúng tôi nghĩ rằng rõ ràng cũng có cơ hội lớn để bán máy tính”.
Cuối cùng, anh ấy tin rằng các đại lý cá nhân mà Meta đang phát triển sẽ là “nền tảng cho làn sóng sản phẩm và dòng doanh thu tiếp theo của chúng tôi trong những tháng và năm tới”.
Cho đến nay, các đại lý kinh doanh của Meta, được triển khai trên toàn cầu trên WhatsApp và Messenger trong quý này, đã được hơn một triệu doanh nghiệp áp dụng. Có thể khó hơn để thu hút mọi người áp dụng các đại lý AI dành cho người tiêu dùng, nhưng con đường dẫn đến “hàng tỷ” phải bắt đầu từ đâu đó – công ty không thể đạt được điều đó chỉ nhờ các đại lý doanh nghiệp.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.