Apple đã đồng ý trả 250 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể về cách hãng tiếp thị các tính năng AI của mình trước khi ra mắt iPhone 16. Financial Times là tờ báo đầu tiên đưa tin này.
Vụ kiện cáo buộc rằng Apple đã phóng đại các tính năng mà Apple Intelligence sẽ mang lại, bao gồm phiên bản nâng cấp đáng kể của trợ lý Siri. Đơn khiếu nại cáo buộc rằng công ty đã tạo ra ấn tượng rằng các khả năng AI tiên tiến sẽ có sẵn cho người dùng sớm hơn thực tế. Cụ thể, các nguyên đơn cáo buộc rằng Apple đã phóng đại quá mức cả tính sẵn sàng và chức năng của các tính năng này, đặc biệt là những cải tiến đã hứa đối với Siri, nhưng vẫn chưa thành hiện thực.
Do đó, đơn khiếu nại khẳng định, những người mua iPhone 15 hoặc iPhone 16 tin rằng họ đang trả tiền cho các công cụ AI tiên tiến mà thực tế không có sẵn tại thời điểm mua. Vụ kiện coi đây là quảng cáo sai sự thật và cho biết hoạt động tiếp thị của Apple ảnh hưởng đến quyết định mua hàng dựa trên các tính năng chưa đầy đủ hoặc bị trì hoãn.
Apple không thừa nhận hành vi sai trái trước tòa nhưng chọn cách giải quyết vụ việc thay vì tiếp tục kiện tụng. Theo thỏa thuận được đề xuất, những khách hàng Hoa Kỳ đủ điều kiện mua iPhone 15 hoặc iPhone 16 trong khoảng thời gian từ ngày 10 tháng 6 năm 2024 đến ngày 29 tháng 3 năm 2025 có thể nhận được tới 95 USD cho mỗi thiết bị.
Apple đã giới thiệu một phiên bản Siri cao cấp hơn kể từ khi công bố Apple Intelligence vào năm 2024 trong WWDC. Các bản cập nhật dự kiến sẽ giúp Siri hoạt động giống các chatbot AI hiện đại hơn như ChatGPT hoặc Claude. Trải nghiệm nâng cấp được đồn đại là do Google Gemini cung cấp, mặc dù các báo cáo mới hơn cho biết hệ điều hành iPhone tiếp theo của công ty có thể cho phép người dùng chọn từ một số mô hình ngôn ngữ lớn của bên thứ ba.
Thỏa thuận giải quyết được đưa ra trước hội nghị nhà phát triển hàng năm của Apple vào ngày 8 tháng 6, khi công ty dự kiến sẽ xem trước một phiên bản Siri được tăng cường AI của mình.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.