Bạn có phải không thể đăng nhập vào Facebook trên máy tính hoặc điện thoại của bạn? Một số người dùng Facebook đã báo cáo gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Facebook của họ. Mặc dù nguyên nhân chính gây ra sự cố đăng nhập bao gồm thông tin đăng nhập không chính xác nhưng nhiều người cho biết họ không thể đăng nhập ngay cả khi sử dụng đúng email và mật khẩu đăng nhập. Bây giờ, tại sao vấn đề này lại xảy ra? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết này.
Tại sao tôi không đăng nhập được tài khoản Facebook dù mật khẩu đúng?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình ngay cả khi nhập đúng mật khẩu, rất có thể máy chủ Facebook đang ngừng hoạt động hoặc có vấn đề với Cookie trình duyệt của bạn. Ngoài ra, tài khoản Facebook bị hack hoặc tài khoản bị vô hiệu hóa cũng có thể khiến bạn không đăng nhập được.
Không đăng nhập được Facebook trên PC và Điện thoại
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Facebook trên máy tính hoặc điện thoại di động, đây là những phương pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố này:
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang nhập thông tin đăng nhập chính xác.
- Kiểm tra xem Facebook có tạm thời ngừng hoạt động không.
- Hãy thử một cách khác để đăng nhập.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn.
- Đăng nhập trên thiết bị mà trước đây bạn đã sử dụng để đăng nhập Facebook.
- Đặt lại mật khẩu Facebook của bạn.
- Đảm bảo rằng tài khoản Facebook của bạn không bị hack hoặc vô hiệu hóa.
- Khôi phục tài khoản Facebook của bạn từ tài khoản của thành viên gia đình hoặc bạn bè.
- Xác nhận danh tính của bạn với Facebook.
1) Đảm bảo bạn đang nhập đúng thông tin đăng nhập
Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng thông tin đăng nhập bạn đang sử dụng, bao gồm địa chỉ email/số điện thoại và mật khẩu là chính xác.
2) Kiểm tra xem Facebook có tạm thời ngừng hoạt động không
Kiểm tra xem máy chủ Facebook có bị hỏng hay không. Có nhiều công cụ phát hiện trạng thái máy chủ trực tuyến miễn phí, như IsItDownRight Now, Down detector, v.v. Bạn cũng có thể kiểm tra các trang web mạng xã hội khác và xem có bản cập nhật nào về trạng thái máy chủ Facebook hay không. Nếu bạn phát hiện ra rằng Facebook đang gặp sự cố máy chủ, hãy đợi một lúc rồi thử đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Đọc: Facebook hiển thị trang trống trong Chrome hoặc Edge.
3) Thử cách khác để đăng nhập
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Facebook bằng địa chỉ email của mình, bạn có thể sử dụng số điện thoại được liên kết để đăng nhập. Tương tự, nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập bằng số điện thoại của mình, hãy thử sử dụng địa chỉ email của bạn và xem liệu vấn đề được giải quyết
Trong khi sử dụng số điện thoại của bạn, hãy đảm bảo bạn nhập đúng số điện thoại, bao gồm cả mã quốc gia của bạn. Ngoài ra, tránh sử dụng thêm số 0, dấu cộng (+) hoặc bất kỳ ký tự đặc biệt nào khác.
4) Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Nếu bạn gặp sự cố đăng nhập khi đăng nhập Facebook bằng trình duyệt web trên PC, hãy thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt. Sự cố có thể được giải quyết rất tốt do các tệp bộ đệm của trình duyệt và dữ liệu cookie tích lũy có thể đã bị hỏng.
Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách xóa bộ nhớ đệm và cookie khỏi trình duyệt Chrome hoặc Firefox, cũng như các trình duyệt này trên trình duyệt Opera và Microsoft Edge.
Đọc: Facebook liên tục dừng hoặc gặp sự cố trên PC.
5) Đăng nhập trên thiết bị mà trước đây bạn đã sử dụng để đăng nhập Facebook
Cách khắc phục tiếp theo bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề đăng nhập Facebook là sử dụng thiết bị mà Facebook sẽ xác định. Nếu bạn thường xuyên sử dụng máy tính hoặc thiết bị di động khác để đăng nhập Facebook, hãy thử đăng nhập vào tài khoản của mình bằng thiết bị đó. Xem Facebook có nhận ra thiết bị của bạn hay không. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ được yêu cầu làm theo một số bước để đặt lại mật khẩu cũng như đặt lại mật khẩu và email đăng nhập mới; hãy làm như được nhắc và bạn sẽ có thể khôi phục tài khoản của mình.
Nhìn thấy: Làm cách nào để kiểm tra xem BẠN đã chặn ai trên Facebook?
6) Đặt lại mật khẩu Facebook của bạn
Nếu bạn quên mật khẩu và không đăng nhập được Facebook, hãy đổi mật khẩu rồi đăng nhập vào tài khoản của mình. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây:
Đầu tiên, hãy mở trang đăng nhập Facebook trong trình duyệt web hoặc ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn.
Bây giờ, bấm vào Đã quên mật khẩu lựa chọn.
Tiếp theo, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã tạo tài khoản. Facebook sẽ tìm kiếm tài khoản của bạn bằng thông tin này.
Sau đó, bạn sẽ được hỏi có muốn Facebook gửi mã đăng nhập đến địa chỉ email đã đăng ký hay không. Nhấn nút Tiếp tục cái nút. Sau đó, bạn có thể kiểm tra hộp thư đến, sử dụng mã đăng nhập để đăng nhập Facebook và đặt lại mật khẩu.
Nếu bạn muốn sử dụng cách khác để đặt lại mật khẩu của mình, hãy nhấp vào Hãy thử cách khác rồi chọn phương pháp mong muốn để đặt lại mật khẩu của bạn. Và làm theo các bước được nhắc để hoàn tất quá trình đặt lại mật khẩu.
Một phương pháp khác để khôi phục tài khoản của bạn là truy cập https://www.facebook.com/login/identify trang trong trình duyệt web của bạn. Sau đó, tìm kiếm tài khoản của bạn bằng số điện thoại hoặc ID email đã đăng ký. Tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu của bạn.
Đọc: Cách xóa Tài khoản Facebook nhân bản của bạn
7) Đảm bảo rằng tài khoản Facebook của bạn không bị hack hoặc vô hiệu hóa
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả và bạn vẫn không thể đăng nhập vào Facebook ngay cả khi có thông tin đăng nhập chính xác, thì có thể trường hợp đó đã xảy ra. tài khoản Facebook của bạn bị hack. Chắc chắn hacker đã reset lại mật khẩu của bạn nên bạn không đăng nhập được Facebook.
Để tìm hiểu xem tài khoản Facebook của bạn có bị hack hay không, bạn có thể thử kiểm tra hồ sơ Facebook của mình từ một tài khoản khác hoặc liên hệ với bạn bè hoặc thành viên gia đình ngoài đời thực để kiểm tra xem có hoạt động hoặc bài đăng mới nào trên tài khoản của bạn hay không. Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị hack thì địa chỉ email của bạn có thể đã bị thay đổi. Bạn có thể kiểm tra hộp thư đến địa chỉ email chính của mình. Phải có thư thông báo thay đổi địa chỉ email. Bạn có thể làm theo hướng dẫn được đề cập trong email để đảo ngược thay đổi email và Đặt lại mật khẩu của bạn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ chính thức của Facebook về vấn đề tương tự. Bạn có thể báo cáo sự cố bằng cách truy cập trang Facebook sau: https://www.facebook.com/hacked.
Đọc: Làm gì khi Tài khoản Facebook bị Hack?
Mặt khác, tài khoản của bạn có thể bị Facebook vô hiệu hóa. Điều này xảy ra khi bạn đăng nội dung vi phạm chính sách của Facebook. Bạn sẽ nhận được thông báo “Tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa” khi đăng nhập vào Facebook.
Nếu cho rằng mình không vi phạm bất kỳ điều khoản cũng như nguyên tắc đăng bài nào của Facebook và tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook và yêu cầu họ xem lại quyết định.
Đọc: Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà không gây căng thẳng cho bản thân
8) Khôi phục tài khoản Facebook của bạn từ tài khoản của thành viên gia đình hoặc bạn bè
Bạn cũng có thể thử khôi phục tài khoản Facebook của mình từ tài khoản của người khác. Hãy nhờ bạn bè hoặc thành viên gia đình của bạn giúp đỡ bạn trong trường hợp này. Đây là cách thực hiện:
Trước tiên, hãy truy cập tài khoản Facebook của bạn bè hoặc thành viên gia đình trên thiết bị của họ và truy cập hồ sơ mà bạn không thể đăng nhập. Sau đó, nhấn nút menu ba chấm hiện bên dưới ảnh bìa của bạn.
Tiếp theo, chọn Hồ sơ báo cáo lựa chọn. Nếu bạn đang sử dụng Facebook trên trình duyệt web, bạn cần nhấn vào Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo lựa chọn.
Bây giờ, chọn Thứ gì khác.
Bây giờ, bấm vào Khôi phục tài khoản này tùy chọn và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất quá trình. Hãy xem phương pháp này có giúp bạn khắc phục được sự cố không.
Đọc: Cách khôi phục tài khoản Facebook của bạn với sự trợ giúp của Bạn bè và Gia đình
9) Xác nhận danh tính của bạn với Facebook
Trong trường hợp bạn không thể khôi phục tài khoản Facebook bằng các phương pháp trên thì biện pháp cuối cùng là xác minh danh tính của bạn với Facebook. Để làm như vậy, bạn có thể sử dụng các bước dưới đây:
Đầu tiên, hãy mở trang Trung tâm trợ giúp của Facebook trong trình duyệt web của bạn. Trang này giải thích rằng bạn có thể xác nhận danh tính Facebook của mình bằng ID chính phủ và ID phi chính phủ, bao gồm giấy phép lái xe, ảnh, giấy khai sinh, hộ chiếu, thẻ sinh viên, bằng tốt nghiệp, thẻ thư viện, v.v.
Bây giờ, cuộn xuống cuối trang và tải lên bằng chứng ID của bạn ở định dạng JPEG. Bạn có thể tải lên tối đa 3 ID.
Sau đó, nhập địa chỉ email đăng nhập hoặc số điện thoại được đính kèm với tài khoản của bạn và nhấn nút Gửi.
Bạn sẽ nhận được phản hồi từ Facebook sau khi danh tính của bạn được xác minh.
Cuối cùng, hãy làm theo hướng dẫn do nhóm cung cấp để khôi phục tài khoản Facebook của bạn. Bây giờ bạn sẽ có thể đăng nhập vào Facebook.
Tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề đăng nhập Facebook.
Bạn có thể lấy lại mật khẩu Facebook mà không cần email và số điện thoại không?
Không, bạn không thể đặt lại mật khẩu Facebook nếu không có địa chỉ email hoặc số điện thoại. Bạn phải chỉ định địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký hoặc thay thế để thay đổi mật khẩu hoặc khôi phục tài khoản Facebook của mình. Các hướng dẫn hoặc mã bảo mật để đặt lại mật khẩu hoặc khôi phục tài khoản sẽ được gửi đến email hoặc số điện thoại của bạn.
Hãy đọc ngay bây giờ: Facebook không cho tôi đăng xuất.
