OpenAI một lần nữa đang thử nghiệm cách trợ lý AI đàm thoại, ChatGPT, có thể hỗ trợ người dùng khi họ mua sắm trực tuyến. Vào thứ Năm, công ty đã công bố ra mắt toàn cầu hai tính năng mua sắm mới, bao gồm cách thử quần áo và phụ kiện ảo cũng như chức năng yêu thích mới có thể giúp người dùng lưu các sản phẩm họ thích để tham khảo sau này.
Các bản cập nhật đến vào thời điểm trợ lý AI đang khám phá các trường hợp sử dụng của người tiêu dùng xung quanh việc mua sắm. OpenAI đã phải chuyển hướng từ một trong những ý tưởng trước đó của mình trong lĩnh vực này, một tính năng thanh toán tức thì nhưng cuối cùng lại không hoạt động tốt. Gần đây hơn, công ty khởi nghiệp AI Instinct đã bắt đầu đưa ra các đề xuất sản phẩm cho người dùng, nhưng một số người cảm thấy rằng các đề xuất chủ động này là quá mức, giống với quảng cáo hơn là những đề xuất hữu ích.
OpenAI cho biết các tính năng mua sắm mới của họ tận dụng mô hình ChatGPT Images 2.5 mới ra mắt, công ty tuyên bố tạo ra nhiều ánh sáng tự nhiên hơn và kết cấu phong phú hơn, tuân thủ các hướng dẫn chỉnh sửa đáng tin cậy hơn và giảm độ trễ tạo hình ảnh.
Để bắt đầu, tính năng thử ảo cho phép người dùng ChatGPT tải lên một bức ảnh selfie hoặc ảnh toàn thân để hình dung một bộ quần áo hoặc phụ kiện có thể trông như thế nào trên người họ. Tùy chọn này sẽ xuất hiện dưới dạng nút Thử mới trong kết quả mua sắm của ChatGPT. Bạn cũng có thể tải lên hình ảnh của một mặt hàng, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình web và yêu cầu ChatGPT dùng thử giúp bạn.
Tùy chọn mới khác, Mục yêu thích, cho phép bạn lưu các sản phẩm bạn khám phá vào Thư viện trong ứng dụng để bạn có thể quay lại xem chúng sau. (Công ty lưu ý rằng những mục này sẽ được lưu cùng với hình ảnh dùng thử của bạn.)
OpenAI cho biết ChatGPT cũng có thể giúp người dùng mua sắm theo những cách khác.
Ví dụ: bạn có thể mô tả một phong cách mà bạn muốn thử, sau đó yêu cầu họ mua những món đồ cần thiết để hoàn thiện giao diện. Hoặc, bạn có thể tải ảnh trang phục của những người nổi tiếng lên và yêu cầu ứng dụng tìm những món đồ họ đang mặc có sẵn để mua.
Sau này, trợ lý này đang chuyển sang các lĩnh vực mà Pinterest và Google đã thống trị trong những năm gần đây với tư cách là nguồn cảm hứng và khám phá thời trang có thể chuyển đổi thành doanh số bán hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến.
Tuy nhiên, liệu ChatGPT có trở thành lựa chọn đầu tiên của mọi người cho loại hoạt động này hay không vẫn còn phải xem – đặc biệt là khi Google đã tung ra bản dùng thử ảo vào năm ngoái.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.