Khi Trường Kinh doanh Harvard tìm cách mở rộng phạm vi tiếp cận, trường dựa vào hình đại diện AI để cung cấp phản hồi cá nhân.
Những hình đại diện này được tạo bởi một công ty khởi nghiệp có tên HeyGen và được đưa vào chương trình đào tạo HBS Foundry kéo dài 8 tuần trị giá 699 USD dành cho các doanh nhân. Chương trình cung cấp các buổi học trực tiếp với người hướng dẫn hàng tuần, nhưng hình đại diện AI mới là người đưa ra phản hồi trong các buổi thực hành và cuộc họp hội đồng.
Phóng viên Sarah Kessler của New York Times thực sự đã tự mình thử điều này bằng cách giới thiệu một bản sao do AI tạo ra của Jeff Bussgang, người đồng sáng lập Flybridge Capital. Rõ ràng, cả Bussgang thật và người mô phỏng của anh ta đều không ấn tượng với kế hoạch xây dựng “Uber cho chuối” của cô, nhưng Kessler cho biết phiên bản ảo đã nở một nụ cười lạnh lùng đáng chú ý trong suốt buổi chào hàng của cô.
Giám đốc dự án Katharina Rings cho biết ban đầu cô hình dung thành phần AI giống như một thứ gì đó gần giống với chatbot hơn. Tuy nhiên, sau khi HBS phát hành phiên bản dùng thử, sinh viên cho biết họ muốn có trải nghiệm được hướng dẫn nhiều hơn.
Và trong khi một số sinh viên đại học không ngại bày tỏ cảm xúc tiêu cực của mình đối với AI, những người tham gia Foundry nói với Kessler rằng họ thích hình đại diện. Về phần Bussgang, ông thừa nhận bản sao kỹ thuật số của mình hơi “rùng rợn”, nhưng ông nói, “Học sinh của tôi thích nó”.