Sau tiết lộ về ChatGPT Health của OpenAI, Anthropic đã thông báo vào Chủ nhật rằng họ sẽ giới thiệu Claude for Healthcare, một bộ công cụ dành cho nhà cung cấp, người trả tiền và bệnh nhân.
Giống như ChatGPT Health, Claude for Healthcare sẽ cho phép người dùng đồng bộ hóa dữ liệu sức khỏe từ điện thoại, đồng hồ thông minh và các nền tảng khác (cả OpenAI và Anthropic đều cho biết mô hình của họ sẽ không sử dụng dữ liệu này để đào tạo). Nhưng sản phẩm của Anthropic hứa hẹn sẽ tinh tế hơn ChatGPT Health, có vẻ như nó sẽ tập trung hơn vào trải nghiệm trò chuyện phía bệnh nhân khi triển khai dần dần.
Mặc dù một số chuyên gia trong ngành lo ngại về vai trò của LLM dễ bị ảo giác trong việc cung cấp lời khuyên y tế cho khách hàng, “kỹ năng đại lý” của Anthropic có vẻ đầy hứa hẹn.
Claude đã bổ sung cái mà họ gọi là “trình kết nối” để cung cấp cho AI quyền truy cập vào các nền tảng và cơ sở dữ liệu có thể tăng tốc quá trình nghiên cứu và tạo báo cáo cho người trả tiền và nhà cung cấp, bao gồm: Cơ sở dữ liệu Bảo hiểm của Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS); Phân loại bệnh tật quốc tế, sửa đổi lần thứ 10 (ICD-10); Cơ quan đăng ký nhận dạng nhà cung cấp quốc gia; và PubMed.
Anthropic giải thích trong một bài đăng trên blog rằng Claude for Health có thể sử dụng các kết nối của mình để tăng tốc độ xem xét ủy quyền trước, quy trình trong đó bác sĩ phải gửi thông tin bổ sung cho nhà cung cấp bảo hiểm để xem liệu họ có chi trả cho thuốc hoặc phương pháp điều trị hay không.
“Các bác sĩ lâm sàng thường cho biết họ dành nhiều thời gian cho việc ghi chép và giấy tờ hơn là thực sự gặp bệnh nhân,” CPO Mike Krieger của Anthropic cho biết trong buổi thuyết trình về sản phẩm.
Đối với các bác sĩ, việc nộp các tài liệu ủy quyền trước là một nhiệm vụ hành chính hơn là yêu cầu đào tạo chuyên môn và chuyên môn của họ. Tự động hóa là điều có ý nghĩa hơn so với quy trình quản lý tư vấn y tế thực tế… mặc dù Claude cũng sẽ làm điều đó.
sự kiện Techcrunch
San Francisco
|
Ngày 13-15 tháng 10 năm 2026
Mọi người đã dựa vào LLM để được tư vấn y tế. OpenAI cho biết 230 triệu người nói về sức khỏe của họ với ChatGPT mỗi tuần và chắc chắn rằng Anthropic cũng đang quan sát trường hợp sử dụng đó.
Tất nhiên, cả Anthropic và OpenAI đều cảnh báo người tiêu dùng rằng họ nên gặp các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để được hướng dẫn phù hợp và đáng tin cậy hơn.