Tolan kiếm được 30 triệu đô la cho người bạn đồng hành AI giúp người dùng định hướng cuộc sống

Tolan, người bạn đồng hành AI được thiết kế để giúp mọi người quản lý cuộc sống hàng ngày, điều hướng các mối quan hệ và cảm xúc cũng như hoàn thành mục tiêu của họ, vừa mở rộng đường băng của mình với số vốn 30 triệu USD khác.

Theo một báo cáo mới của Upstarts Media, các nhà đầu tư của công ty khởi nghiệp trong vòng mới nhất bao gồm Union Square Ventures, Khosla Ventures và Homebrew, tăng gấp đôi tổng số tiền mà công ty đã huy động được cho đến nay và đẩy mức định giá của công ty vượt quá 120 triệu USD trước đó. (Công ty khởi nghiệp không tiết lộ mức định giá mới của mình, nhưng PitchBook ước tính nó ở mức hơn 268 triệu USD, với “độ tin cậy trung bình”.)

Người dùng tương tác với ứng dụng của Tolan thông qua một nhân vật hoạt hình nhằm cung cấp sự hỗ trợ và giúp họ hoàn thành việc cần làm.

Tolan tạo doanh thu từ tư cách thành viên theo cấp bậc, cần thiết để có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng. Công ty nói với Upstarts Media rằng doanh thu định kỳ hàng năm của họ hiện ở mức “hàng triệu hai chữ số”.

Công ty khởi nghiệp này là một trong số ít những người bạn đồng hành về AI đã tìm được lực kéo, vì họ tuyên bố có hơn 250.000 người dùng đang hoạt động và đã thực hiện hơn 70 triệu cuộc trò chuyện trong năm qua. Nhóm của Tolan nói với hãng tin rằng khoảng 70% người dùng là phụ nữ và 40% là cha mẹ. (Theo giai thoại, ứng dụng này được cho là đặc biệt thu hút những người có hệ thần kinh khác nhau, những người có thể được hưởng lợi từ sự hỗ trợ bổ sung, cho dù đó là hỗ trợ về mặt cảm xúc hay trợ giúp tổ chức các nhiệm vụ.)

So với những người bạn đồng hành khác, Tolan dường như đã tìm thấy sự cân bằng giữa việc hữu ích mà không bị cho là quá kỳ quặc. So sánh điều đó với sự xấu hổ của công chúng mà người bạn đồng hành AI dựa trên mặt dây chuyền của Friend phải đối mặt; người dùng gọi Friend là “rất co rúm người”, The New York Times gọi nó là “ghét” và Wired nói rằng nó “không có linh hồn”.

Trong khi đó, một cựu ứng cử viên hàng đầu khác trong lĩnh vực này, Character.ai, gần đây đã nộp đơn xin phá sản sau khi những người sáng lập quay trở lại Google. (Nhân viên còn lại của công ty đang chuyển sang Disney, công ty đã mua lại một số tài sản của công ty.)

Tuy nhiên, Tolan cuối cùng có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các tác nhân AI gần đây hơn, giúp người dùng lập kế hoạch, tổ chức và hoàn thành nhiệm vụ và mục tiêu của họ chứ không chỉ nói theo cách của họ. Ví dụ: Meta đã tặng cho đại lý AI Muse của mình một hình đại diện dễ thương để người dùng nói chuyện và họ cũng có kế hoạch phát hành dưới dạng sản phẩm phần cứng trong tương lai.

Công ty khởi nghiệp này cũng phải đối mặt với những rủi ro khi cung cấp hỗ trợ tinh thần do AI cung cấp, vì nhiều vụ kiện đã được đệ trình chống lại các nhà sản xuất ứng dụng AI có mục đích chung cáo buộc rằng tương tác chatbot đã góp phần dẫn đến hành vi tự tử của người dùng.