Một nghiên cứu mới cho thấy chỉ 16% người Mỹ nghĩ rằng AI sẽ có tác động tích cực đến xã hội

Một nghiên cứu mới của Pew Research tiết lộ, mặc dù thực tế là AI ngày càng thống trị nền kinh tế của chúng ta (đó là mùa hè IPO nóng bỏng và tất cả chúng ta đều chuẩn bị lên đường), hầu hết người Mỹ không đặc biệt lạc quan về tác động lâu dài của công nghệ đối với đất nước.

Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy, mặc dù rất nhiều người Mỹ ngày càng sử dụng AI trong cuộc sống hàng ngày nhưng hầu hết họ đều có quan điểm trung lập đến tiêu cực về nó.

Pew cho biết, chỉ 16% người Mỹ nghĩ rằng tác động của AI đối với xã hội trong 20 năm tới sẽ là tích cực, trong khi khoảng 40% nói rằng nó sẽ có tác động tiêu cực.

Đại đa số người dân (67%) không tin rằng chính phủ Hoa Kỳ sẽ làm bất cứ điều gì để quản lý AI một cách có ý nghĩa. Một nhóm thuần tập hoài nghi tương tự (59%) không tin tưởng các công ty sẽ phát triển nó một cách an toàn.

Những người trẻ tuổi – tức là những người dưới 30 tuổi – là những người có cảm xúc tiêu cực nhất về AI. Pew nói rằng chỉ 14% trong nhóm này tin rằng công nghệ sẽ có tác động tích cực đến xã hội.

Trên hết, đại đa số người Mỹ – gần 2/3 – cũng cho rằng sự phát triển của AI đang diễn ra quá nhanh.

Bất chấp mọi sự hoài nghi, rất nhiều người Mỹ cũng cho biết việc sử dụng AI trong cuộc sống hàng ngày của họ ngày càng thường xuyên. Khoảng một phần tư người Mỹ cho biết họ sử dụng chatbot AI hàng ngày. Pew cho biết những người làm như vậy thường sử dụng chatbot cho mục đích nghiên cứu hoặc cho công việc.

Đại đa số những người sử dụng AI đang sử dụng ChatGPT. Pew viết rằng 44% người trưởng thành ở Hoa Kỳ hiện nói rằng họ sử dụng chatbot của OpenAI, con số này đã tăng hơn gấp đôi kể từ năm 2023.

Chatbot phổ biến nhất tiếp theo là Gemini (24%), tiếp theo là Copilot (17%) và MetaAI (14%), với Grok (8%), Claude (6%) và Character.ai (3%) tụt lại phía sau.

Có một chút sự phân chia giới tính. Pew cho biết, trong khi việc sử dụng chatbot ngày càng tăng đối với cả nam và nữ, nam giới vẫn sử dụng AI nhiều hơn và nhiệt tình hơn với nó, trong khi phụ nữ lại tỏ ra nghi ngờ hơn. Nam giới có nhiều khả năng nói rằng họ sử dụng chatbot AI trong cuộc sống hàng ngày hơn (27% so với 20% đối với nam giới) và trong khi tỷ lệ nam và nữ báo cáo sử dụng ChatGPT bằng nhau, nam giới thường báo cáo việc sử dụng các thương hiệu khác, chẳng hạn như Copilot và Grok.

Báo cáo cũng nhấn mạnh AI đang thay đổi cách người Mỹ tiếp nhận thông tin như thế nào. Sáu trong mười người trả lời khảo sát nói với Pew rằng họ thường xuyên đọc các bản tóm tắt trên internet do AI tạo ra (thực sự, trên Google, điều này là không thể tránh khỏi). Báo cáo số lượng nhỏ hơn nhiều sử dụng AI để lấy thông tin về thể dục và chế độ ăn kiêng.

Vẫn còn rất nhiều người – khoảng một nửa đất nước – nói rằng họ làm như vậy không sử dụng AI trong cuộc sống hàng ngày của họ. Những người không sử dụng AI có xu hướng già hơn, trong khi những người dưới 50 tuổi thường nói rằng họ sử dụng nó. Gần 75% người Mỹ từ 65 tuổi trở lên nói rằng họ không bao giờ sử dụng chatbot AI.

Những người không sử dụng chatbot nói rằng họ không sử dụng vì họ không quan tâm đến chúng và nói thêm rằng họ không có ý định sử dụng chúng trong tương lai.