Nếu bạn thấy Không thể hiển thị tệp này. Hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với lỗi Wi-Fi hoặc mạng di động trong OneDrive, thì bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này. Lỗi này có thể gây bực bội. Thông thường, lỗi này xảy ra khi kết nối Internet của bạn chậm hoặc không ổn định, trục trặc tạm thời cũng như bộ đệm và cookie bị hỏng.
Sửa lỗi không thể hiển thị tệp này trên OneDrive
Nếu bạn thấy Không thể hiển thị tệp này lỗi trong OneDrive, hãy sử dụng các bản sửa lỗi được cung cấp:
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Khởi động lại ứng dụng OneDrive
- Đăng xuất và đăng nhập lại
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của ứng dụng OneDrive
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng OneDrive
Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên mở cùng một tệp trên PC của mình bằng cách đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft. Có thể tệp bạn đang mở trong phiên bản di động OneDrive bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì cả. Tuy nhiên, nếu bạn là người đăng ký Microsoft 365, bạn có thể khôi phục các tệp OneDrive bị hỏng.
1) Kiểm tra kết nối internet của bạn
Kết nối internet không ổn định có thể gây ra lỗi này. Đảm bảo kết nối internet của bạn tốt và ổn định. Trong trường hợp này, việc tắt và bật kết nối internet có thể hữu ích. Nếu bạn đã kết nối điện thoại của mình với Internet thông qua WiFi thì chúng tôi khuyên bạn nên cấp nguồn cho bộ định tuyến của mình. Để làm như vậy, hãy sử dụng các hướng dẫn dưới đây:
- Rút phích cắm bộ đổi nguồn khỏi bộ định tuyến và ổ cắm trên tường.
- Đợi vài phút.
- Cắm lại bộ đổi nguồn vào bộ định tuyến và ổ cắm trên tường.
- Đợi bộ định tuyến khởi động và kết nối với internet.
Bạn cũng có thể kết nối với một kết nối Internet khác và xem liệu kết nối đó có hoạt động không.
2) Khởi động lại ứng dụng OneDrive
Bạn cũng có thể thử khởi động lại ứng dụng OneDrive trên điện thoại của mình và kiểm tra xem nó có mang lại bất kỳ thay đổi nào không. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng OneDrive trên thiết bị Android của mình, hãy làm theo các bước sau. Các bước này có thể khác nhau đối với bạn tùy thuộc vào phiên bản Android của bạn:
- Truy cập thiết bị Android của bạn Cài đặt.
- Bấm vào Ứng dụng.
- Bây giờ hãy cuộn xuống và tìm Một ổ đĩa ứng dụng.
- Bấm vào OneDrive ứng dụng và nhấp vào Bị phải dừng lại.
Bây giờ, hãy mở lại ứng dụng OneDrive của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn đang sử dụng OneDrive trên iPhone, hãy vuốt lên từ cuối màn hình. Tìm OneDrive và vuốt nó lên trên để đóng ứng dụng hoàn toàn.
3) Đăng xuất và đăng nhập lại
Đôi khi, lỗi OneDrive có thể được khắc phục bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại. Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo quy trình này và xem liệu nó có giúp ích hay không.
Mở ứng dụng OneDrive trên điện thoại Android của bạn và nhấn vào Tôi ở phía dưới bên phải. Bây giờ, hãy nhấn vào Đăng xuất.
4) Xóa bộ nhớ cache và cookie của ứng dụng OneDrive
Bộ đệm và cookie bị hỏng cũng có thể gây ra thông báo lỗi này. Xóa bộ nhớ đệm và cookie của ứng dụng OneDrive của bạn có thể giúp khắc phục thông báo lỗi này. Sử dụng hướng dẫn được cung cấp bên dưới để xóa bộ nhớ đệm và cookie của ứng dụng OneDrive:
Các bước sau đây có thể khác với bạn, tùy thuộc vào phiên bản Android của bạn:
- Đi tới Cài đặt thiết bị Android của bạn.
- Bấm vào Ứng dụng.
- Bây giờ, cuộn xuống và tìm ứng dụng OneDrive.
- Bấm vào ứng dụng OneDrive và bấm vào Lưu trữ.
- Bấm vào Xóa bộ nhớ cache.
Người dùng iPhone không thể sử dụng bản sửa lỗi này vì không có tùy chọn xóa bộ nhớ đệm và cookie của ứng dụng trên iPhone.
5) Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng OneDrive
Nếu không có bước nào trong số này phù hợp với bạn thì việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng OneDrive có thể giúp khắc phục thông báo lỗi này.
Làm cách nào để sửa lỗi OneDrive?
Có rất nhiều lỗi OneDrive. Theo thời gian, bạn có thể thấy các mã lỗi khác nhau khi sử dụng OneDrive. Do đó, các phương pháp khắc phục sự cố đối với các lỗi OneDrive khác nhau cũng khác nhau.
Làm cách nào để đặt lại OneDrive?
Để đặt lại OneDrive trên máy tính Windows 11/10 của bạn, hãy đi tới Cài đặt Windows. Bấm vào Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt. Cuộn xuống trang để tìm Microsoft OneDrive trong danh sách và nhấp vào nó. Bấm vào Tùy chọn nâng cao bên dưới nó. Cuộn xuống và nhấp vào nút Đặt lại. Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.