Giám đốc thiết bị Amazon Panos Panay nhìn thấy một tương lai nơi các thiết bị AI thay thế nhu cầu sử dụng ứng dụng

Amazon đang đặt cược vào điện toán xung quanh chứ không phải ứng dụng vì tương lai của AI cá nhân.

Bên cạnh việc ra mắt thiết bị đeo AI mới của công ty từ Bee, Panos Panay, người đóng vai trò là Phó chủ tịch phụ trách thiết bị của Amazon, Alexa & Leo, đã lên sân khấu tại TechCrunch Disrupt vào thứ Năm để nói sâu hơn về nơi mà ông thấy máy tính cá nhân sẽ hướng tới.

Panay bắt đầu giải thích rằng đây là cách chúng ta tương tác với điện thoại thông minh hiện đại của mình: “Rất nhiều khi, điều bạn đang làm hiện giờ — điều mà tất cả chúng ta đều làm lúc này — là chúng ta phải nhớ những gì chúng ta đang yêu cầu công cụ của mình làm cho chúng ta. “Nó giống như ngắm, bắn, trả lại,” Panay tiếp tục. “Tôi nghĩ nơi chúng ta hướng tới là một thế giới bắt đầu bằng các thiết bị xung quanh.”

Khi nói đến “thiết bị xung quanh”, ý anh ấy là những thiết bị hoạt động lặng lẽ ở chế độ nền, sử dụng cảm biến và AI để giúp bạn tìm ra những gì cần phải làm, thay vì ngược lại, nơi bạn ra lệnh cho thiết bị những gì bạn cần làm.

“Khi nó hoạt động ở chế độ nền, bạn có thể tập trung nhiều hơn. Bạn có thể làm được nhiều việc hơn. Bạn sắp dành nhiều thời gian hơn cho mọi người… bạn không sợ nếu bỏ lỡ điều gì đó. Nó vô cùng mạnh mẽ,” Panay nói.

Mục tiêu lớn nhất của Amazon vào không gian này là bộ thiết bị Bee mới mà hãng đã giới thiệu hôm thứ Năm, bao gồm một dây đeo bạn có thể đeo trên cổ tay hoặc tháo ra để đeo làm mặt dây chuyền, cũng như một thiết bị cỡ thẻ tín dụng mới gắn từ tính vào mặt sau điện thoại thông minh của bạn.

Các tiện ích này ghi lại âm thanh và ghi chú một cách thụ động về ngày của bạn, tìm việc cần làm, lời nhắc và thông tin chi tiết mà sau này bạn có thể cần tham khảo lại. Để cân bằng nhu cầu hữu ích với quyền riêng tư của người dùng, các thiết bị của Bee không thực sự lưu trữ âm thanh thô từ các cuộc trò chuyện của bạn; họ xử lý âm thanh theo thời gian thực và xóa nó khi hoàn tất. Bản ghi của cuộc trò chuyện được mã hóa bằng các khóa do thiết bị của bạn tạo và kiểm soát. Điều đó có nghĩa là không ai khác, kể cả nhân viên của Amazon, có thể truy cập các tệp đó trừ khi bạn cố tình chia sẻ chúng.

Panay nói rằng quyền riêng tư là yếu tố quan trọng cần cân nhắc về cách hoạt động của các thiết bị xung quanh mới này.

“Bạn phải trao cho khách hàng quyền kiểm soát đó,” ông nói. “Mỗi sản phẩm đều khác nhau, nhưng đối với Bee cụ thể, chẳng hạn như trong không gian xung quanh như vậy, bạn phải thiết kế với sự chú ý đến sự riêng tư. Và đó là những gì chúng tôi làm. Điều đó rất quan trọng.”

Giám đốc điều hành, người đến Amazon sau 19 năm làm việc tại Microsoft, nơi ông giám sát sự phát triển của các thiết bị Surface, đã dành phần lớn cuộc đời mình để suy nghĩ về việc máy tính cá nhân sẽ phát triển như thế nào. Với Bee — và điện toán môi trường xung quanh nói chung — Panay cũng đã hình dung ra một tương lai nơi ý tưởng tương tác với các ứng dụng trở nên ít quan trọng hơn vì nhiều tác vụ hơn được xử lý thông qua AI.

“Tôi có nghĩ rằng chúng ta có một tương lai có sự cân bằng không – cả một thế hệ không nói ‘đưa ứng dụng cho tôi’ cho việc đó mà nói rằng họ chỉ nên hiểu những gì tôi cần? Vâng, tôi biết. Tôi nghĩ rằng sự chuyển đổi đang đến. Tôi nghĩ đó là thế hệ tiếp theo,” anh nói.

Điều đó không nhất thiết có nghĩa là bản thân điện thoại thông minh sẽ không tiếp tục là một thiết bị máy tính cá nhân quan trọng (như Amazon mong muốn nó trở thành máy tính bảng Alexa hoặc loa thông minh Echo), Panay chỉ ra. Thay vào đó, ông tin rằng một loạt thiết bị mới sẽ xuất hiện sử dụng cảm biến để hiểu người dùng hơn và mang lại trí thông minh cho thế giới xung quanh bạn.

“Tôi không phải là người ủng hộ việc nói rằng kiểu dáng này sẽ thay thế kiểu dáng khác. Tôi không nghĩ trường hợp đó xảy ra,” ông nói rõ. “Tôi nghĩ có một lớp thông minh kết nối tất cả… và nó phải hữu ích.”