TikTok, thuộc quyền sở hữu mới ở Hoa Kỳ, cho biết hôm Chủ nhật rằng họ đã khôi phục dịch vụ sau đợt ngừng hoạt động vào tuần trước khiến trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng. Mạng xã hội này có hơn 220 triệu người dùng ở Mỹ
Công ty đổ lỗi cho trận bão tuyết tuần trước đã gây ra sự cố ngừng hoạt động tại một trung tâm dữ liệu do Oracle vận hành chịu trách nhiệm vận hành TikTok.
“Chúng tôi đã khôi phục thành công TikTok trở lại bình thường sau một đợt ngừng hoạt động đáng kể do thời tiết mùa đông đã đánh sập một trung tâm dữ liệu chính của Hoa Kỳ do Oracle vận hành. Cơn bão mùa đông đã dẫn đến mất điện, gây ra sự cố mạng và lưu trữ tại trang web, đồng thời ảnh hưởng đến hàng chục nghìn máy chủ giúp TikTok tiếp tục hoạt động ở Hoa Kỳ. Điều này ảnh hưởng đến nhiều tính năng cốt lõi của TikTok – từ đăng và khám phá nội dung đến hiển thị lượt thích video và số lượt xem theo thời gian thực”, công ty cho biết trong một bài đăng trên X.
Vào tháng 1, Mỹ đã hoàn tất thỏa thuận tạo ra một thực thể riêng cho TikTok. Một tập đoàn nhà đầu tư có trụ sở tại Hoa Kỳ có tên TikTok USDS đã nắm giữ 80% cổ phần kiểm soát, 20% quyền sở hữu còn lại do ByteDance nắm giữ.
Sau khi hoàn tất thỏa thuận — trùng với cơn bão tuyết — người dùng gặp phải sự cố trong các tính năng như đăng bài, tìm kiếm trong ứng dụng, thời gian tải chậm hơn và hết thời gian chờ. TikTok lưu ý rằng người sáng tạo có thể không thấy bài đăng của họ có lượt xem nào cho đến khi vấn đề được giải quyết. Sau đó, công ty cho biết họ đang nỗ lực giải quyết vấn đề nhưng tình trạng ngừng hoạt động vẫn tiếp diễn và người dùng gặp phải vấn đề khi đăng nội dung.
Việc TikTok chuyển sang cơ cấu sở hữu mới, cùng với sự cố ứng dụng và trục trặc về trải nghiệm người dùng, đã mang lại lợi ích cho một số mạng xã hội khác. Ứng dụng video ngắn Skylight do Mark Cuban hậu thuẫn, được xây dựng trên giao thức AT, đã chứng kiến cơ sở người dùng của nó tăng vọt lên hơn 380.000 người dùng trong tuần thỏa thuận được hoàn tất. Upscrolled, một mạng xã hội của nhà công nghệ người Palestine gốc Jordan-Úc Issam Hijazi, cũng leo lên bảng xếp hạng App Store để đạt vị trí thứ hai trong danh mục mạng xã hội ở Mỹ. Ứng dụng này đã được tải xuống 41.000 lần trong vòng vài ngày sau khi hoàn tất thỏa thuận TikTok, theo công ty phân tích Appfigures.
sự kiện Techcrunch
Boston, MA
|
Ngày 23 tháng 6 năm 2026