Tất cả chúng ta đều biết nó hữu ích như thế nào Nhóm Microsoft ứng dụng này dùng để duy trì kết nối với các nhóm và kênh nhưng cũng dễ xảy ra lỗi và một trong số đó là mã lỗi CAA30193. Từ hỗ trợ từ xa đến cuộc họp trực tuyến, đây là công cụ cộng tác bắt buộc phải có trong không gian làm việc.
Tuy nhiên, những lỗi không kịp thời có thể làm hỏng hoàn toàn quy trình làm việc và điều này thực sự bất tiện. Trước khi đi sâu vào các giải pháp có thể giúp bạn khắc phục mã lỗi CAA30193 của Microsoft Teams, hãy cùng tìm hiểu lỗi và nguyên nhân xảy ra lỗi.
Mã lỗi Microsoft Teams CAA30193 là gì?
Lỗi CAA30193 thường phát sinh khi bạn cố đăng nhập vào tài khoản Nhóm của mình, bất kể bạn có thể sử dụng trình duyệt web hay ứng dụng trên máy tính để bàn hay không. Nó chỉ ra rằng máy khách đã nhận được lỗi từ ngăn xếp HTTP của máy khi điều hướng trình duyệt đến một trang. Có thể có một số lý do khiến bạn gặp phải lỗi này:
- Cài đặt mạng bị lỗi có thể ảnh hưởng đến kết nối HTTP, do đó gây ra sự cố máy chủ và Teams không kết nối được.
- Cài đặt tường lửa hoặc proxy sai khiến Nhóm kết nối với máy chủ của nhóm.
- Đã xảy ra sự cố với chính ứng dụng Teams.
- Quá nhiều dữ liệu tạm thời ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng.
May mắn thay, chúng tôi đã tập trung vào một số giải pháp để giúp bạn khắc phục lỗi Microsoft Teams khiến việc cộng tác không bị gián đoạn.
Sửa mã lỗi nhóm CAA30193
Để sửa Mã lỗi Teams CAA30193, trước tiên hãy kiểm tra kết nối mạng, xác minh Thông tin xác thực đăng nhập rồi khởi động lại Teams cũng như bộ định tuyến của bạn rồi xem liệu điều đó có giúp ích hay không. Nếu không, hãy làm theo những gợi ý sau:
- Xóa bộ đệm ứng dụng Microsoft Teams
- Xóa thông tin xác thực
- Định cấu hình thuộc tính Internet
- Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
- Chạy trình khắc phục sự cố Mạng và Internet
- Cài đặt lại nhóm
1) Xóa bộ đệm ứng dụng Microsoft Teams
Theo thời gian, rất nhiều bộ đệm được tích lũy trong các tệp bộ đệm và do đó, có thể gây ra lỗi và sự cố đăng nhập Teams. Trong trường hợp này, bạn nên xóa bộ đệm Nhóm.
Để thực hiện việc này, hãy mở File Explorer, điều hướng đến từng đường dẫn bên dưới và xóa các tệp bộ đệm trong các thư mục tương ứng:
-
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
-
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
-
%AppData%\Microsoft\teams\databases
-
%AppData%\Microsoft\teams\cache
-
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
-
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
-
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
-
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
-
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
-
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
-
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data
Hoặc bạn có thể làm theo quy trình trong bài đăng này để xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của Teams.
Đọc: Sửa mã lỗi 80070008 của nhóm
2) Xóa thông tin đăng nhập
Sau khi xóa bộ nhớ đệm xong, bạn phải xóa trình quản lý thông tin xác thực. Đi tới tìm kiếm Windows, gõ người quản lý thông tin xác thựcvà chọn kết quả trong Kết quả phù hợp nhất.
Tiếp theo, trong cửa sổ Control Panel, chọn Web Credentials hoặc Windows Credential và mở rộng thông tin xác thực bạn muốn sửa đổi. Bấm vào Di dời để xóa thông tin xác thực.
3) Cấu hình thuộc tính Internet
Vì mã lỗi Teams CAA30193 cũng có thể phát sinh do sự cố với cài đặt Internet, bạn có thể thử thay đổi cài đặt bảo mật để kiểm tra xem nó có giúp khắc phục sự cố hay không. Đây là cách thực hiện:
Khởi động Chạy bảng điều khiển (Thắng + R) > gõ inetcpl.cpl > Thuộc tính Internet > Trình độ cao tab> bỏ chọn Sử dụng SSL 3.0, Sử dụng TLS 1.0, Sử dụng TLS 1.1và đảm bảo kiểm tra Sử dụng TLS 1.2, Sử dụng TLS 1.3. Nhấn Áp dụng Và ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi.
Đọc: Sửa mã lỗi 80284002 của nhóm
4) Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Đôi khi, một số lỗi của Microsft Teams có thể xảy ra do cài đặt Ngày và Giờ bị định cấu hình sai. Do đó, hãy kiểm tra cài đặt ngày giờ và thay đổi chúng thành múi giờ và múi giờ chính xác nếu chúng bị định cấu hình sai. Bạn có thể theo dõi bài đăng của chúng tôi về lỗi Microsoft Teams để tìm hiểu cách định cấu hình cài đặt ngày và giờ chính xác.
5) Chạy trình khắc phục sự cố Mạng và Internet
Có thể mã lỗi Teams CAA30193 đang hiển thị do sự cố mạng. Trong trường hợp này, bạn nên chạy Trình khắc phục sự cố mạng và internet để phát hiện sự cố và khắc phục ngay tại chỗ.
Đọc: Sửa mã lỗi Microsoft Teams caa7000a
6) Cài đặt lại nhóm
Nếu tất cả các phương pháp trên đều không thành công, bạn có thể gỡ cài đặt Teams và cài đặt lại và trong một số trường hợp, điều này đã được chứng minh là hữu ích. Sau khi bạn đã gỡ cài đặt thành công Teams, hãy đảm bảo xóa thư mục ẩn chứa tất cả cài đặt ứng dụng. Đây là cách thực hiện:
Mở Chạy bảng điều khiển (Thắng+R), gõ vào %dữ liệu chương trình%va đanh Đi vào. Bây giờ, hãy xóa Đội thư mục. Bây giờ bạn đã xóa hoàn toàn MS Teams, hãy tải xuống ứng dụng Teams từ Microsoft Store.
Cho chúng tôi biết nếu việc này giúp ích.
Tại sao Microsoft Teams của tôi không hoạt động?
Microsoft Teams có thể không hoạt động do một số lý do, chẳng hạn như sự cố mạng, hạn chế tường lửa, cài đặt proxy hoặc xung đột VPN. Để khắc phục điều này, hãy đảm bảo kết nối Internet của bạn ổn định, đồng thời xác minh xem tường lửa hoặc phần mềm bảo mật của bạn có chặn Teams hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem cài đặt proxy hoặc VPN của mình có được cấu hình chính xác cho Teams hay không.
Mã lỗi CAA20003 là gì?
Mã lỗi CAA20003 trong Microsoft Outlook thường phát sinh do sự cố xác minh. Điều này cho thấy phần mềm không thể xác minh chi tiết tài khoản của bạn. Để thực hiện việc này, hãy kiểm tra xem có vấn đề gì với kết nối Internet hay không, đảm bảo thông tin xác thực tài khoản của bạn là chính xác và cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất. Lỗi này cần được chú ý ngay lập tức để truy cập email không bị gián đoạn.
