Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về một số giải pháp mà bạn có thể thử nếu Phiên Remote Desktop (RDP) bị treo hoặc ngắt kết nối trên Windows 11/10. Remote Desktop (RDP) là một tính năng cho phép bạn kết nối từ xa với người dùng khác. Tính năng này không có trong Windows 11/10 Home Edition.
Sửa lỗi phiên Remote Desktop (RDP) bị treo hoặc ngắt kết nối
Nếu là của bạn Phiên Remote Desktop (RDP) bị treo hoặc ngắt kết nối, những giải pháp sau đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt Windows Update mới nhất (nếu có).
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Gỡ cài đặt Windows Update gần đây
- Buộc RDP chỉ sử dụng giao thức TCP
- Tắt bộ nhớ đệm bitmap liên tục
- Ngắt kết nối máy in của bạn
- Sửa đổi sổ đăng ký Windows
Chúng ta hãy xem tất cả các bản sửa lỗi này một cách chi tiết.
1) Kiểm tra kết nối internet của bạn
Nếu phiên Desktop từ xa của bạn thường xuyên ngắt kết nối, có thể do kết nối Internet yếu hoặc không ổn định. Vì vậy, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu có thể, hãy kết nối hệ thống của bạn bằng cáp ethernet.
2) Gỡ cài đặt Windows Update gần đây
Microsoft khuyến nghị người dùng luôn cập nhật máy tính Windows của mình bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Đôi khi, Bản cập nhật Windows gây ra sự cố với máy tính của người dùng. Do đó, trong trường hợp này, bạn có thể gỡ cài đặt Windows Update cụ thể đó. Nếu sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật Windows gần đây, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật đó.
3) Buộc RDP chỉ sử dụng giao thức TCP
Theo mặc định, Remote Desktop (RDP) trên Windows sử dụng cả giao thức TCP và UDP. Điều này đôi khi gây ra sự cố với Remote Desktop. Buộc RDP chỉ sử dụng giao thức TCP và xem liệu nó có giúp ích không. Các bước để thực hiện việc này như sau:
Mở Chạy hộp lệnh bằng cách nhấn nút Thắng + R phím. Kiểu gpedit.msc và nhấn OK. Thao tác này sẽ mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ.
Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau:
Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Cấu phần Windows > Dịch vụ máy tính từ xa > Máy khách kết nối máy tính từ xa
Bấm đúp vào Tắt UDP trên máy khách tùy chọn ở phía bên phải. Lựa chọn Đã bật. Nhấp chuột Áp dụng rồi bấm vào ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, bạn có thể hoàn nguyên các thay đổi.
4) Tắt bộ nhớ đệm bitmap liên tục
Bạn cũng có thể thử tắt bộ nhớ đệm bitmap liên tục cho Remote Desktop (RDP) trên Windows và xem nó có hoạt động không. Các bước sau đây sẽ giúp bạn:
- Mở Remote Desktop Connection trên PC của bạn.
- Nhấp chuột Hiển thị tùy chọn.
- Đi tới Kinh nghiệm chuyển hướng.
- Bỏ chọn Bộ nhớ đệm bitmap liên tục hộp kiểm.
5) Ngắt kết nối máy in của bạn
Nếu bạn đã kết nối máy in không dây hoặc mạng với hệ thống của mình thì sự cố có thể xảy ra do điều đó. Chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối máy in khỏi hệ thống của mình và xem liệu lần này phiên Máy tính Từ xa (RDP) có bị treo hay không.
6) Sửa đổi sổ đăng ký Windows
Nếu phiên Máy tính Từ xa (RDP) vẫn bị treo hoặc ngắt kết nối, bạn có thể sửa đổi Sổ đăng ký Windows. Thực hiện sửa đổi này một cách cẩn thận vì những sửa đổi không chính xác trong Sổ đăng ký có thể khiến hệ thống của bạn không ổn định. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo Điểm khôi phục hệ thống và sao lưu Sổ đăng ký của mình trước khi tiếp tục. Điều này sẽ cho phép bạn khôi phục hệ thống của mình về trạng thái khỏe mạnh nếu có vấn đề gì xảy ra.
Nhấn nút Thắng + R phím để mở Chạy hộp lệnh. Kiểu regedit và nhấp vào ĐƯỢC RỒI. Bấm Có trong lời nhắc UAC. Thao tác này sẽ mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client
Để dễ dàng truy cập đường dẫn trên, hãy sao chép và dán vào thanh địa chỉ của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Đánh Đi vào sau đó.
Hãy chắc chắn rằng Khách hàng phím được chọn ở phía bên trái. Tìm kiếm fClientDisableUDP giá trị ở phía bên phải. Nếu giá trị không có ở đó, hãy tạo nó theo cách thủ công. Để làm như vậy, nhấp chuột phải vào khoảng trống ở bên phải và chọn Mới > Giá trị DWORD (32-bit). Đặt tên cho giá trị mới được tạo này là fClientDisableUDP.
Bấm đúp vào fClientDisableUDP giá trị và nhập 1 trong dữ liệu Giá trị của nó. Nhấn OK để lưu thay đổi. Đóng trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại hệ thống của bạn để những thay đổi có hiệu lực.
Nếu điều này không có ích, hãy làm theo các bước được cung cấp dưới đây:
Đi đến đường dẫn sau trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client
Tìm kiếm Sử dụngURCP giá trị ở phía bên phải. Nếu giá trị không tồn tại, hãy tạo thủ công bằng cách làm theo phương pháp tương tự đã thảo luận ở trên. Đặt tên cho giá trị mới được tạo là Sử dụngURCP. Bây giờ, bấm đúp vào Sử dụngURCP giá trị và nhập 0 trong dữ liệu Giá trị của nó. Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi. Khởi động lại máy tính của bạn.
Đó là nó. Tôi hi vọng cái này giúp được.
Tại sao phiên RDP của tôi tiếp tục bị treo?
Có thể có nhiều lý do khiến phiên Remote Desktop của bạn liên tục bị treo. Đôi khi, các phiên bản Windows lỗi thời gây ra sự cố, trong khi đó, đôi khi, các Bản cập nhật Windows mới nhất lại gây ra sự cố. Sự cố này cũng xảy ra khi RDP cố gắng sử dụng cả giao thức TCP và UDP.
Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối RDP?
Để khắc phục sự cố kết nối với RDP trên Windows 11/10, trước hết hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn. Bạn cũng có thể thử một số cách khắc phục, như kiểm tra trạng thái của giao thức RDP trên máy tính cục bộ, kiểm tra xem GPO có chặn RDP trên máy tính từ xa hay không, v.v.
Đọc tiếp: Remote Desktop không thể xác minh danh tính của máy tính từ xa.