NSO Group, một trong những nhà sản xuất phần mềm gián điệp chính phủ nổi tiếng và gây tranh cãi nhất, đã công bố một báo cáo minh bạch mới vào thứ Tư, khi công ty bước vào cái mà họ mô tả là “giai đoạn mới của trách nhiệm giải trình”.
Nhưng báo cáo, không giống như những tiết lộ hàng năm trước đây của NSO, thiếu thông tin chi tiết về số lượng khách hàng mà công ty từ chối, điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt hợp đồng do vi phạm nhân quyền liên quan đến các công cụ giám sát của họ. Mặc dù báo cáo chứa đựng những lời hứa tôn trọng nhân quyền và có các biện pháp kiểm soát để yêu cầu khách hàng của mình làm điều tương tự, nhưng báo cáo cũng không cung cấp bằng chứng cụ thể nào chứng minh điều đó.
Các chuyên gia và nhà phê bình đã theo dõi NSO và thị trường phần mềm gián điệp trong nhiều năm tin rằng báo cáo này là một phần trong nỗ lực và chiến dịch của công ty nhằm yêu cầu chính phủ Hoa Kỳ loại công ty khỏi danh sách chặn – về mặt kỹ thuật được gọi là Danh sách thực thể – vì công ty hy vọng sẽ gia nhập thị trường Mỹ với những người ủng hộ tài chính và giám đốc điều hành mới ở vị trí lãnh đạo.
Năm ngoái, một nhóm nhà đầu tư Mỹ đã mua lại công ty và kể từ đó, NSO đã trải qua quá trình chuyển đổi bao gồm những thay đổi nhân sự cấp cao: cựu quan chức của Trump, David Friedman, được bổ nhiệm làm chủ tịch điều hành mới; Giám đốc điều hành Yaron Shohat từ chức; và Omri Lavie, người sáng lập cuối cùng còn tham gia vào công ty, cũng đã rời đi, như tờ Haaretz của Israel đưa tin.
Friedman viết trong báo cáo: “Khi các sản phẩm của NSO đến tay đúng người ở đúng quốc gia, thế giới sẽ là một nơi an toàn hơn rất nhiều. Đó sẽ luôn là sứ mệnh quan trọng nhất của chúng tôi”.
Natalia Krapiva, cố vấn pháp lý công nghệ cấp cao tại Access Now, một tổ chức quyền kỹ thuật số điều tra việc lạm dụng phần mềm gián điệp, nói với TechCrunch: “NSO rõ ràng đang thực hiện chiến dịch loại bỏ khỏi Danh sách thực thể của Hoa Kỳ và một trong những điều quan trọng mà họ cần thể hiện là họ đã thay đổi đáng kể với tư cách là một công ty kể từ khi được niêm yết”.
Krapiva cho biết: “Thay đổi lãnh đạo là một phần và báo cáo minh bạch này là một phần khác.
“Tuy nhiên, chúng tôi đã thấy điều này trước đây với NSO và các công ty phần mềm gián điệp khác trong nhiều năm khi họ thay đổi tên, lãnh đạo và xuất bản các báo cáo minh bạch hoặc đạo đức trống rỗng nhưng việc lạm dụng vẫn tiếp tục.”
Liên hệ với chúng tôi
Bạn có biết thêm thông tin về NSO Group? Hoặc các nhà sản xuất phần mềm gián điệp khác? Từ một thiết bị không hoạt động, bạn có thể liên hệ với Lorenzo Franceschi-Bicchierai một cách an toàn trên Signal theo số +1 917 257 1382 hoặc qua Telegram, Keybase và Wire @lorenzofb hoặc email.
Krapiva nói: “Đây chẳng qua là một nỗ lực khác để che đậy cửa sổ và chính phủ Hoa Kỳ không nên bị coi là kẻ ngốc”.
Kể từ khi chính quyền Biden thêm NSO vào Danh sách thực thể, công ty đã vận động hành lang để dỡ bỏ các hạn chế. Sau khi Tổng thống Donald Trump nhậm chức vào năm ngoái, NSO đã tăng cường những nỗ lực này. Tuy nhiên, tính đến tháng 5 năm ngoái, NSO đã thất bại trong việc tác động đến chính quyền mới.
Vào cuối tháng 12, chính quyền Trump đã dỡ bỏ lệnh trừng phạt đối với ba giám đốc điều hành có liên quan đến tập đoàn phần mềm gián điệp Intellexa, điều mà một số người coi là dấu hiệu cho thấy sự thay đổi trong thái độ của chính quyền đối với các nhà sản xuất phần mềm gián điệp.
Thiếu chi tiết
Báo cáo minh bạch năm nay đề cập đến năm 2025, có ít chi tiết hơn so với báo cáo của các năm trước.
Ví dụ, trong một báo cáo minh bạch trước đó về năm 2024, NSO cho biết họ đã mở ba cuộc điều tra về khả năng lạm dụng. Không nêu tên khách hàng, công ty cho biết họ đã cắt đứt quan hệ với một khách hàng và áp đặt “các biện pháp khắc phục thay thế” lên khách hàng khác, bao gồm bắt buộc đào tạo nhân quyền, giám sát hoạt động của khách hàng và yêu cầu thêm thông tin về cách khách hàng sử dụng hệ thống. NSO không cung cấp bất kỳ thông tin nào về cuộc điều tra thứ ba.
NSO cũng cho biết trong năm 2024, công ty đã từ chối hơn 20 triệu USD “các cơ hội kinh doanh mới do lo ngại về nhân quyền”.
Trong báo cáo minh bạch được công bố vào năm trước, bao gồm năm 2022 và 2023, NSO cho biết họ đã đình chỉ hoặc chấm dứt hợp đồng với sáu khách hàng chính phủ mà không nêu tên họ, đồng thời cho biết những hành động này đã dẫn đến tổn thất doanh thu 57 triệu USD.
Vào năm 2021, NSO cho biết họ đã “ngắt kết nối” hệ thống của 5 khách hàng kể từ năm 2016 sau một cuộc điều tra về việc sử dụng sai mục đích, dẫn đến “mất doanh thu ước tính” hơn 100 triệu USD và họ cũng cho biết họ “ngưng tương tác” với 5 khách hàng do “lo ngại về nhân quyền”.
Báo cáo minh bạch mới nhất của NSO không bao gồm tổng số khách hàng mà NSO có, số liệu thống kê đã được trình bày nhất quán trong các báo cáo trước đó.
TechCrunch đã yêu cầu người phát ngôn của NSO Gil Lanier cung cấp số liệu và số liệu thống kê tương tự, nhưng không nhận được câu trả lời vào thời điểm báo chí.
John Scott-Railton, nhà nghiên cứu cấp cao tại The Citizen Lab, một tổ chức nhân quyền đã điều tra việc lạm dụng phần mềm gián điệp trong hơn một thập kỷ, đã chỉ trích NSO.
Scott-Railton nói với TechCrunch: “Tôi đang mong đợi thông tin và những con số. “Không có gì trong tài liệu này cho phép người ngoài xác minh các tuyên bố của NSO, đây là hoạt động kinh doanh bình thường của một công ty có lịch sử đưa ra các tuyên bố kéo dài hàng thập kỷ mà sau đó hóa ra là xuyên tạc.”