Bạn có thể cần sử dụng mã xác minh trong khi quản lý tài khoản Microsoft của mình để thực hiện các thay đổi như cập nhật mật khẩu hoặc đổi phần thưởng. Mã bảo mật và xác minh giúp giữ cho tài khoản của bạn an toàn và bảo mật. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo gặp phải ‘Phương thức xác minh đó hiện không hoạt động‘ lỗi trong quá trình này.
Thông điệp đại diện cho một khối tài khoản khi cố gắng đăng nhập. Thông báo lỗi hoàn chỉnh có nội dung:
Hãy thử phương pháp xác minh khác
Phương thức xác minh đó hiện không hoạt động. Vui lòng thử phương pháp khác.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với thông báo lỗi tương tự thì bài đăng này sẽ giúp bạn.
Điều gì gây ra thông báo ‘Thử phương pháp xác minh khác’?
Dưới đây là một số lý do đằng sau việc chặn:
- Trong trường hợp có một hoạt động bất thường khác biệt đáng kể so với các mẫu thông thường của bạn.
- Quá mức hoặc yêu cầu lặp đi lặp lại để biết các email hoặc số điện thoại thay thế.
- Tham gia vào các hoạt động có vi phạm điều khoản dịch vụ của tài khoản Microsoft.
- Giao thông bị xâm phạm nặng nề đến từ vị trí địa lý của bạn.
Phương thức xác minh đó hiện không hoạt động (Khắc phục)
Nếu ‘Phương thức xác minh đó hiện không hoạt động‘ thông báo xuất hiện do vấn đề giao thông, nó sẽ tự động được giải quyết sau một khoảng thời gian nhất định. Trong các trường hợp khác, hãy sử dụng các bản sửa lỗi sau:
- Sử dụng số điện thoại khác
- Sử dụng phương pháp xác minh khác
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
- Sử dụng trình trợ giúp đăng nhập
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Chúng ta hãy xem điều này một cách chi tiết.
1) Sử dụng số điện thoại khác
Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đúng điện thoại số và cái đó ở đó chưa phải là tài khoản được liên kết đến số bạn đang cố gắng sử dụng. Microsoft có thể cấm liên kết một số điện thoại với nhiều tài khoản.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn khu vực khớp với mã số điện thoại của bạn. Khối lượng yêu cầu lớn cũng có thể gây ra sự cố tạm thời. Vì vậy hãy chờ đợi 15-30 phút và sau đó thử xác minh. Nếu là block thì thường sẽ kéo dài 24 giờ. Đợi cái khác 24-48 giờ và thử lại bằng số điện thoại khác.
Một lý do có thể khác dẫn đến việc chặn có thể là do sử dụng số điện thoại Google Voice. Trong điều khoản sử dụng, Microsoft đề cập rằng nó không ủng hộ sử dụng một Điện thoại Google Voice con số Hay bất cứ thứ gì khác số trực tuyến. Liên kết số điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc công ty điện thoại thông thường.
2) Sử dụng phương pháp xác minh khác
Nếu bạn đã thêm nhiều phương thức xác minh (ví dụ: địa chỉ email phụ hoặc số điện thoại), hãy thử sử dụng một phương thức khác.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Microsoft Authenticator, hãy đảm bảo ứng dụng được thiết lập chính xác và thử sử dụng. Ứng dụng cho phép xác minh hai bước để đăng nhập tài khoản. Với tính năng không cần mật khẩu, bạn không cần phải nhập mã xác minh nữa. Thay vào đó, bạn sẽ thấy lời nhắc có thông tin chi tiết về lần đăng nhập khi bạn mở ứng dụng trên điện thoại thông minh của mình. Vỗ nhẹ Chấp thuận để xác nhận yêu cầu đăng nhập.
3) Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Xóa bộ nhớ đệm, cookie và dữ liệu trang web của trình duyệt vì đôi khi chúng có thể cản trở quá trình xác minh. Điều này sẽ đảm bảo rằng trình duyệt của bạn không gây ra bất kỳ vấn đề nào.
Chuyển sang trình duyệt khác cũng có thể bỏ qua các vấn đề liên quan đến xác minh tài khoản. Hãy sử dụng trình duyệt khác và xem liệu nó có khắc phục được sự cố không.
4) Sử dụng trình trợ giúp đăng nhập
Microsoft đề nghị sử dụng Nhận trợ giúp Người trợ giúp đăng nhập tài khoản để khắc phục sự cố đăng nhập liên quan đến tài khoản. Trình khắc phục sự cố sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đang cố đăng nhập. Sau khi xác minh thông tin chi tiết của bạn trong hồ sơ, nó sẽ giúp xác định vấn đề của bạn và cung cấp các tùy chọn hỗ trợ có sẵn.
Nhấp vào đây để truy cập trình trợ giúp đăng nhập. Liên kết sẽ mở trang Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft trong một tab trình duyệt khác. Cuộn xuống một chút; bạn sẽ thấy ‘Trình trợ giúp đăng nhập tài khoản Microsoft’ được in đậm.
Cuộn xuống thêm một chút và bạn sẽ thấy ba tùy chọn cho Chọn cách bạn thường đăng nhập, sau đó nhập thông tin chi tiết của bạn.
- Với một địa chỉ email
- Với số điện thoại di động hoặc điện thoại di động
- Tôi đã quên chi tiết đăng nhập của mình
Chọn tùy chọn thích hợp và nhập thông tin chi tiết của bạn. Trình khắc phục sự cố sau đó đề xuất một số giải pháp. Hãy làm theo những gợi ý và xem chúng có hiệu quả không.
Bạn cũng có thể chỉnh sửa câu trả lời của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa (bút chì) bên cạnh tùy chọn đã chọn.
5) Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Nếu không có gì giúp được, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft (bằng cách bấm vào đây) để được hỗ trợ thêm.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Đọc: Microsoft không gửi tin nhắn SMS mã xác minh
Tại sao Google không gửi cho tôi mã xác minh?
Nếu Google không gửi cho bạn mã xác minh thì có thể có sự cố kết nối mạng hoặc trục trặc tạm thời với các dịch vụ của Google, gây ra sự chậm trễ hoặc lỗi gửi mã xác minh. Cài đặt thiết bị của bạn, chẳng hạn như quyền ứng dụng hoặc chế độ Không làm phiền cũng có thể ngăn việc gửi thông báo xác minh. Trước khi thử lại, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng thông tin liên hệ được liên kết với tài khoản Google của mình.
Tại sao tôi vẫn nhận được mã xác minh mà tôi không yêu cầu?
Nếu bạn chưa yêu cầu bất kỳ mã xác minh nào nhưng vẫn nhận được chúng thì có thể ai đó đã vô tình nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn khi cố đăng nhập vào tài khoản của họ. Tin tặc hoặc kẻ lừa đảo cũng có thể cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, vì vậy hãy thay đổi ngay mật khẩu của bạn thành mật khẩu mạnh và độc đáo hoặc bật xác thực hai yếu tố để thêm lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn.
Đọc tiếp: Hệ thống xác minh tài khoản đang gặp sự cố.